ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 旭川買取店
車種：ムーヴ
担当者は不在だったが、代理の竹田課長の対応が電話対応も対面も、親切丁寧で良かった。店内がきれいでとても印象が良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小平店
車種：スカイライン
高く買い取って頂いた上、売却引渡し後の忘れ物対応にも親切に対応して頂きました。ありがとうございました！特にありません。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：エスティマ
親切丁寧に対応して頂いた。 要望を聞いて貰えた。今回の買取対応に対して信頼出来たのでもう1台もお願いしたいと思ってます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：タント
わかりやすい説明と丁寧な言葉遣いでした。 買い取りの金額や流れなどの説明もわかりやすくて質問にもきちんと答えてくれました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 野々市買取店
車種：ミラココア
全てにおいて素晴らしかったです。 きちんとマニュアル化されていて手続きも段取りもスムーズで煩わしいことがなく大満足でした！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 藤井寺店
車種：Ｎ－ＢＯＸ＋カスタム
敏速な対応と価格面で頑張った金額を提示してくれました。要望する中古車の台数、種類が少なかったので増やして頂いたら、買い替えの対象先となるので頑張ってもらいたい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新宮買取店
車種：エスティマ
営業：言葉遣い他丁寧なご対応 店長：ご連絡頂いた。対応が丁寧 契約〜引き渡し：わかりやすいご説明、丁寧な電話対応今の対応を継続して欲しい。 友人、知人へ紹介したいご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 盛岡買取店
車種：アリオン
買取相談に際して親切丁寧な説明や希望に近い査定額の提示など、業界大手の会社を選んだ目に狂いが無かったことに満足した。①来客の駐車場の表示が見当たらなく、駐車に迷った。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草加買取店
車種：プリウス
きちんと説明はありましたが 車の引き取りに来た人がダメだすね❗️ 着いたと連絡来て車庫に行っても居なく 戻るハメになり… もう少車屋らしい格好で来た方がイイですね❗️ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：プリウス
書類説明書にはない詳細な説明と全体の流れの中で随時連絡を頂いた点。電子契約により顔が見えない不安感の払拭を今以上に行うことができれば、より安心した取引に繋がるのではないか。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ＭＡＺＤＡ３ファストバック
身分証の提示からきちんと行われており、会社としてしっかりした教育がなされていると感じた。査定についても努力していただいた。今後も機会がありましたら、利用させていただきます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：エスティマ
説明が丁寧でわかりやすかった。説明も丁寧にして頂いたので、 今回は、御社一択で他社との競合はしませんでした。 もう少しなにかしらのサービスがあれば良かったかな？と思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 江南買取店
車種：エスティマＬ
自動車税の返金説明がなかった。帰って数日後に書類を書いている時にわかった。 お金に絡む所で、はっきりした説明を企業として説明するべき。担当者の説明不足なら、教育することを望む。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松江店
車種：ＢＲＺ
今回は車の売却でお世話になりました。見積もりに関して、もう少し詳細に査定内容を知りたかったです。例えば、車のどの部分にどの位プラス査定がついて、どの部分がマイナス査定だったのか等。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：ＧＲ８６
接客態度は概ね満足です。言葉使いも丁寧で好感が持てました。必要書類の説明はメールなので、最初分かりずらかったです。特にありません。また車を売却する時が来たら、相談させてもらいます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：アルファード
判断が早かったところ、感じの良いところが良かったです。乗り換えではない初めての売却のみの経験でしたが、満足できる結果が出てありがたかったです。また機会があれば、利用したいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：ヴォクシー
誠実に対応していただきました。来店したのは２回だけでしたが、店内が活気にあふれているのが印象的でした。LINEのやり取りの際は、どなたからの発信かわかるようにしてもらった方が安心です。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：ワゴンＲ
的確に、分かりやすい説明と、その場ですぐに金額を提示してくれ、信用性があったから。今後も、何処の買取店よりも高い金額提示が売買に繋がると思います。 私、本人も素早い判断をして頂き満足できたからです。誰もが、少しでも高くと言う思いで査定お願いをするので、それに似合った金額が決めてですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：３シリーズ
わざわざ遅い時間に査定していただきありがとうございました。 丁寧に対応していただきました。電話連絡にて車載車引取りの予定が、自走での引取りとなった。 あらかじめ引取り料の差し引きは提示されていたが、自走になったのに引取り料が同じなのはやや釈然としない。 自分で店舗まて持って行けばよかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ブレイド
現場に来てくださった方、店長などLINEでやり取りした方など全て、言葉遣いや対応が非常に良く、尋ねたことに正しく答えていただけたので。安心してお取引ができました。どうもありがとうございました。貴社では、社内ルールや教育が徹底してされていると感じました。 引き取りのとき、残留物確認をしていただけるとなお良かったです。 また機会があればよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）