ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮買取店
車種：アルト
連絡をきちんといただけていたので、安心できました。他の査定してもらったところですと、写真は撮りますがナンバーは隠します。など、配慮した説明があったので、そのような言葉があったほうがいいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ハイエースワゴン
買取金額を精一杯頑張ってくれて他社より大幅増で大変良かったです車引き取り後にお金が振り込まれるので不安です 振込後に印鑑証明を渡すではダメでしょうか？消費者目線で考えるとそちらのが安心感がありますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：ＲＸ－８
対応が調子よく、売却の決断に至らせた。名義変更には時間がかかるかもしれないとの説明がない。すぐ代金を支払うとか、適当な事を言わないで欲しい。また、支払いが遅くなっている事について、連絡するべきだ。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ミライース
土曜日朝一番8時30分から来てもらい、明るいうちにきて、愛車の価値を良く評価してくれた。 金額レベルから入札よりも競の方が良いのではというアドバイスももらい、最後にもとっていただき、満足しています。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：タント
ま古物商の免許を一番に提示頂き、(御社の前に対応頂いた人は提示がなかった)とっても安心しました。 売買契約書を大量にその場で読むのは大変だが、重要ポイントをポップアップされてたところがとっても良かったご利用時期：2024年10月（）ネクステージ つくば買取店
車種：アリオン
ごく普通の方でした。車両引取時、事前に委託業者名を告げられていなかったため、車両を渡して良いか不安になった。必要書類は全て先渡しが済んでいた為、担当スタッフから、業者名の案内があって然るべきだと思う。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 読谷買取店
車種：スペーシアギア
誠意ある対応と感じました。 車の査定時、詳細な説明もあり信用も感じたところが良かった点です。引き渡す日にちをもう少し調整できればと感じました。 買取のみの利用でも、数日間の代車利用ができればいいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：キャスト
具体的な金額をラインではあるが、文書でしめしてくれたことが良かった。しつこい質問にも丁寧に答えてくれた。契約から引き取りまでの流れの説明が記載してあるプリントを１枚くださるだけでも安心できるのでは？と感じましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ハリアー
・説明が分かり易かった。 ・対応がテキパキとスムーズで良かった。 ・買取りたいという熱意を凄い感じ、では売ろうと気持ちが動いた。 ・名刺挨拶と身だしなみがよく信頼できた。概ね満足です。次もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：マーチ
丁寧に対応して頂けた感じがした。約束の時間に10分ぐらいか遅れたが、おくれると連絡あったので、とても良かった。以前、車関係で約束した時間に遅れて来られた方いたが連絡なかった。送れるの連絡あれば誠意を感じられる。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：パジェロミニ
丁寧な対応で安心感があった。電話とSMSやLINEによる遣り取りが出来たのも良かった。この度はお世話になりました。オンラインでの契約書は少々不安がありましたので、希望者には契約書を後日郵送するサービスがあると良いと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：セレナ
査定時に店舗責任者の挨拶があり、好感が持てた。また暑いなか査定に来て頂き有難うございました。店舗の方々とは色々とありましたが、カスタマーセンターや買取事業本部の方がきちんと対応して頂いたので、問題なく売却することができました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：ワゴンＲ
質問したことにきちんと答えてくれるなど、丁寧に対応してくださった点査定にすぐ自宅に来てくださったり、LINEで対応していただいたりして、売却の日まで来店しませんでした。小さい子がいるので、大変助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：アルファード
この業界の方たちはうまいことばかりを伝えてくるが、一番正直で誠実な印象だった 嘘が付けない性格ともいうかもしれません。フルスイングという名前の通り、買取金額もフルスイング頂きありがとうございます。 私もフルスイングな人生を送ろうと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富里店
車種：ヴェルファイア
想定外のトラブルもありましたが、とても誠実な対応をしていただけたと思います。 大変感謝してます。責任者の挨拶はありましたが形式的なものだと感じた。 逆効果にもなりますし、忙しいと思うので無理して挨拶の時間を設ける必要はないのではと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：ステップワゴンスパーダ
買取額の交渉も簡潔で、くどくなく、とても気持ちのいい対応でした。 お店での対応もその後のLINEでの対応も丁寧かつスムーズで安心して進められました。振込も予定よりかなり早く、全てにおいて丁寧かつスムーズで貴社にお任せしてよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：Ａ７スポーツバック
一般的相場の提示ながら、もし自分の人柄に共感されましたら用命頂きたいとの、初対面に関わらず平然と言い残して去った態度、営業マンに必須の資質です。担当者コメントの続きながら、売りたい、買いたいを前面に出さず、客の意向を真摯に聞くことが業績アップに繋がることと愚考します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：アバルト５９５
一回目の査定担当者の方より、今回の方の方が圧迫感がなかった。どうしようか決めかねていたり、はじめての査定だったりで戸惑いがあるため。引き取りに来た方が、車好きで多弁だったので、思い入れのある車だつたこともあり別れのタイミングで困りました。最低限での対応が好ましいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 摂津店
車種：ソリオバンディット
車の購入が初めてだった為、分からない事が多くいろいろとご相談させていただいたが一つ一つ丁寧に対応してくださり、安心して購入まで進める事ができた点。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：プリウス
要望にしっかり答えてくれた 丁寧に対応説明してくれた 事前に連絡してくれてお願いした納車日に間に合うように対応してくれたご利用時期：2024年10月（ご購入）