ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：デイズ
まだ、振り込みされているかの確認をしていなくて、申し訳ありません。近いうちに確認します。責任者のかたのお礼の挨拶を進めて下さりましたが、こちらで大丈夫ですと伝えました。 初めて売却しましたが、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。入店するとき、帰るときなど、元気に挨拶をしてくださるお店だと感じました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：スペーシア
お客さん側の気持ち・立場に立った説明で、説明も分かりやすく、丁寧な話し方が良かったです。新しい店舗のためか、大型のキッズコーナーや無料自販機などもあって、何回も通いたくなるような明るい雰囲気の店舗でした。商談が終わった後に椅子テーブルがズレているところをキチンと整頓するために担当者さんが回っているのも素晴らしいと感じました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ＭＲワゴン
笑顔で丁寧に、かつ迅速に対応していただきました。売却時には愛車を手放す寂しい気持ちにも寄り添っていただき、とても安心してお取引できました。自動車税の件など、質問に丁寧にお答え頂き安心してスムーズにお取引させていただきました。対応の速さにはビックリするほどで、お客さんを待たせない誠実なお店だと感じました。店舗とても綺麗でキッズコーナーもあり、子供達も大喜びでした。 また何かありましたらぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：デミオ
お電話でしかお会いしてませんが お気遣い仕事もサクサクと早く丁寧でとても気持ちよかったです 知り合い友達などにおすすめしたいですご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：Ｓ２０００
対応が丁寧で、説明も納得のいく中身だった。査定の際もカバーをかけて車両を丁寧に扱い、こちらからの質問や要望にもすぐ対応してもらい安心感があった。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ランドクルーザープラド
精神誠意、良い条件にしようとしてくれていたのが、伝わり大変気持ちよく取引出来ました。今後も利用したいと思える対応でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ジューク
質問に丁寧に答えてもらえました。購入から売却までその間のメンテナンスなどもすべてやっていただいて、車のことならすべて任せられる点はとてもありがたいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ウィッシュ
大事に乗って来た車を高く評価してもらえてとても嬉しかったです。また何かあればお願いしようと思いました。とても安心してお取引出来ました。 ありがとうございますm(_ _)mご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：フィットハイブリッド
査定評価から乗り換えの車の紹介まで懇切丁寧に、素人の私でも理解しやすく説明いただけました。車の知識も豊富で安心できました。店舗は明るく落ち着ける空間でした。スタッフの方々の対応も迅速丁寧で社員教育が浸透していると感じました。次回もお世話になります。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：セレナ
電子契約までのスピードが早かった点。横柄な素振りも全くなく、他店と比較しても投げやりな態度や他店の批判もなくソフトに対応されていた点。たった一回の訪問で入金まで完了するシステムはお互い時間的にメリットがあり素晴らしいと思います。店内もお客さんが多く、各担当者さんもイキイキして交渉や説明をされていて、良い雰囲気に感じました。飲料サービスも良かったです。引き取りから入金までも、各々の部署から連絡いただき安心感がありました。 知人からの紹介で批判どおりの対応をしていただき満足しています。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：プリウス
車引渡し時､帰りの足がないと担当の高橋さんに相談したら「自宅までお送りしますよ」と心良く引き受けていただきまして大変お世話になりました。タイヤ交換の件もですね｡他社さん含め一番の神対応でした。ありがとうございました｡次回また車買い取りの依頼ありましたらよろしくお願いします｡ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ストリーム
不要になった車をどうしていいか分からず困っていたのですが、すぐに査定の対応をしていただき、その後の流れや書類についても分かりやすくご説明いただいて安心してお任せすることができました！買取り金額も思った以上で大満足でした(*^^*)また機会がありましたらよろしくお願いいたします(^-^)ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：オッティ
フランクすぎず、丁寧に、こちらの気持ちもくみながら、お話してくださっていたように感じることができ、安心できました。 ありがとうございました。悪徳な所にひっかかったことがあるので、今回もドキドキしていましたが、安心してお話することができました。そのまま、ステキな会社でいてもらえたらうれしいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ライズ
対応が迅速かつ丁寧であった点。 今回が初めての売却ということで色々勝手が分からない中でしたが、親切にご対応いただきありがとうございました。本来ならこちらが足を運ぶべきところ訪問してくださり、非常に助かりました。こちらのわがままでご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが終始スムーズで安心できるお取引でした。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：フリードハイブリッド
営業時間が終了間際でしたが、女性の担当者が親切に対応してくれました。また引き継いだ男性の方も滞りなく接してくれました。口コミと比較して印象は良かったのでまた機会がありましたら利用させていただきたいと思います。口コミの印象があまり良くないコメントがあったので他店に査定に行こうと思いましたが、結果的に良い対応でした。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：シフォン
素晴らしい担当者様でした。 はじめの査定の到着日時から丁寧なご連絡をいただき、お取引終了までもこちらが不安になることかく細かくご連絡をいただけました。 3月のお忙しい時にも関わらず、電話もこちらからかけてもワンコールで出ていただきました。 終始安心してお任せすることができ感謝しております。店舗も綺麗でした。 また機会がございましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：クー
基本的にネクステージさんは、初めの一括査定の際の電話対応が、 他社に感じた不快感などなくとても丁寧で明るかったのでネクステージさんに決めました。 担当の方も丁寧な対応で、とても良かったです。 今回お世話になり有難うございました。一番最初に関わるのは電話での対応です。 ネクステージさんは、電話対応がとても良かったのでこれからもそのままでいて頂きたいと感じました。 またお世話になる機会がある時は、お願いしたいと思っています。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：セレナ
営業センスばっぐん、査定の際もこちらの時間を考え対応して頂くなど。他社と同単価ではありましたが、やはり人ですね。 他社との査定時は、またす、ハッキリ言わない、査定中に離れて電話しては帰ってきて、又違う事を言い出す。新人さんは分かるけど、正直、現場慣れしていない方だったので不信感がでましたが、ネクステージさんは、明確な質問、納得行く回答でした 友人、知人にも紹介できる。 又、ペーパーレス対応。進んでいると思います。有り難うございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：アクセラスポーツ
今回、買取査定から購入までお世話になりましたが、とても良い接客をしていただけました。 査定時は、どこよりも早く入札していただき、連絡もスピーディーかつ丁寧で安心しておまかせすることができました。 こちらの要望にも親身にのってくださり、で「出来ません。」の一言で終わらすのではなく、代替案を出してくれたりなど対応に不満な点はありませんでした。 担当していただき良かったです。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします！ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：パレット
最初の電話の対応からとても親切で丁寧で感じが良かったです 査定してもらって、他社でも相談してみて…と考えていましたが、査定に来ていただいて担当の方が電話対応の時と同じくとても丁寧で感じますが良かったので、すぐに決めました。車も引き取りに来ていただいた方もとても親切で感じの良い方だったと母が言っていました。 初めての査定と売却でネットからのスタートで沢山いろんな会社から電話がかかってきたりで不安でしたが凄く安心して売却できました。また機会があれば同じ方に対応してもらいたいなと思います！ご利用時期：2024年03月（ご売却）