ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 盛岡買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
売却時の金額や契約に関する質問について素早く答えて下さった点。一度21時以降に契約書について質問のLINEを送った際、深夜にお返事をいただきました。すぐに答えていただけて助かった反面、担当の方にそんな時間まで働かせてしまい申し訳なかったです。 LINEだと簡単にやり取りできますが、勤務時間外にも仕事の連絡が来ると、従業員の方は心身ともに休まらないでしょう。例えば、20時以降のメッセージには「翌日返信します」などの自動返信機能をつける等すると良いのではないかと思いました。 査定から売却まで丁寧に対応していただき、本当にありがたかったです。お世話になりました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：トヨタ クラウンハイブリッド
書類や手続きを知り尽くしている感じで、とにかく迅速に分かりやすく進めてくれた。この書類は何に必要、これは何に使いますなど、一つ一つとても分かりやすく説明をしてもらえたので、安心して任せられました。店長さんが若いのにとてもしっかりしておられ、お店にも活気がありました。お客を満足させるように持ちかけたり、声かけなどとても良く気がつくし気が利き、素晴らしい店長さんでした。また機会があればこのお店で購入したいなと思わせてくれる人でした。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：日産 ノート
疑問に丁寧に答えてくれ、いいことだけ言うのではなく実態を正確に教えてくれました。 また車を使う上での個人的な生活状況も考慮に入れた上で、提案や説明をしていただけたので安心感がありました。店舗も車も清潔で、従業員さんへの教育も行き届いているのを感じ、好印象を持ちました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 大崎買取店
車種：トヨタ アルファード
一緒になって親身にクルマを探してもらい、納車まで丁寧かつスピーディーに対応して頂いた。中古車屋さんはあまり信用していなかったが今回で印象は変わりました。 このまま、まっとうな商売をしていって下さい。 綺麗な店内、元気なスタッフに感動しました。 今後もよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：日産 キューブ
初めてフラッと車を見に行ったのですが、第一印象も爽やかな対応でとても良かったと思います。書類や保険等の説明も分かりやすくて丁寧でした。車もピカピカにしてもらって大変満足しています。アプリとか最新のシステム化されてて、便利だと思います。社員のしつけもいいですね。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：アウディ Ａ３
明るく丁寧な対応で良い印象でした。又こまめに連絡をいただき、納車迄も安心感がありました。堅苦しい感じもなく、明るく丁寧な対応で良い印象でした。 又展示車の綺麗さには驚きました。 納車後も整備等できるので安心感もあり満足してます。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 千葉北
車種：メルセデス・ベンツ Ｅクラス
説明もきちんとしていましたし、何より良い意味で営業してなかったのが、好感持てます。来店時出迎える方がおられて、とても感じが良いお店だなぁと思いました。店内も広く明るくて快適感がありました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 名東
車種：フォルクスワーゲン ポロ
とても丁寧かつ親切なす接客をしていただきました。 満足してます、ありがとうございました。お店、スタッフの方々の雰囲気がとても良く、そしてこのようなお店で購入でき安心しております。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 北上店
車種：フォレスター
駆け引きすることなく、相場の中でも良い価格を最初から提示していただいた接客の態度に誠意を感じました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：アルトラパン
書類の不備などがあり、お手数をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき助かりました。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：サンバーバン
面倒な手続きも快く、そして迅速に対応して頂きました。店舗に伺っても、いつも気持ちの良い対応をしてくださってます。 これからも車検等、お世話になろうと思ってます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：プレオ
面倒な手続きも快く、そして、迅速に対応して頂きました。店舗に伺っても、いつもスタッフさんが気持ちの良い対応をしてくださってます これからも車検等、お世話になろうと思ってます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ヴォクシー
すごく感じも良くて、こちらの希望に沿うよう交渉していただき、大変満足しております。担当者さんが休みでも他の方が対応できるようにしていただきたい。担当者さんの負担が大きいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：プレオ
面倒な手続きも快く、しかも、迅速に対応して頂きました。 本当に感謝しております。 店舗に伺っても、いつもスタッフさんが 気持ちの良い対応をしてくださってます。 これからも車検等、お世話になろうと思ってます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：Ｚ４
分かり易く、丁寧なご説明に加え フレンドリーだったので、ストレスなく話すことできた。中古車売買は、 次回もネクステージさんにお願いしたいと思っている。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ｅＫワゴン
対応が早く、しっかりと説明して頂き不明な点もありませんでした。恐らく連絡が来ると思いますが自分では忘れがちな車の点検などお知らせして頂くと本当に助かります。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スカイライン
こちらの質問に対して丁寧且つ誠実に説明していただけました担当者の対応や支払いなど、全ての点で安心してお取り引きができました。また車を売る機会があったら御社を利用させていただきます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：スイフト
丁寧に連絡をくださったことが有りがたかったです。 ショートメールで問いあわせをさせていただいたことがありましたが、きちんと電話で伝えていただけました。他社との相見積もりの結果で選ばせていただきました。お世話になりました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ヴィッツ
名義変更に伴い必要書類の準備に時間を要してしまったにもかかわらず車を保管していただき、逐一書類に関する情報を密に連絡頂いた点。この度は名義変更を伴う売却となり、複雑な手続きを要したにもかかわらず、買い取り頂いたことを深く感謝申し上げます。 また、必要書類の準備に時間を要し、多々なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び致します。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：セレナ
とても対応がスピーディーで全ての案内がスムーズであった。安心して短期間での取引ができた。従業員の教育が全てだと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）