当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定額には本当に満足してます。LINEでのやり取りもスムーズで満足です。でもやっぱり査定に来た人の態度が本当に悪かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の方の対応が丁寧で安心して車を売りに出せました。
希望に近い形で買い取りして頂いて感謝してしてます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初のきちんとした挨拶から始まり
丁寧に対応して頂けた。
責任者の方とも最後にも挨拶して頂いた。
安心感がありました。今のままでも充分だとは思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話し方が低姿勢で相談しやすい雰囲気で、説明もわかりやすかった。
契約後に陸送へ変更した際も迅速簡潔に対応して頂けた。
「この車がほしい」という熱意が伝わってきた。次回売却を考える際も相談すると思います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の売却の手際の良さにプロだと感じました。わからないこと不安に思うことなどを丁寧に教えて下さり言葉遣いも優しく話して下さり気持ちよく車を売却する事が出来ました。ありがとうございます。自動車税の納税移行で依頼完了です。尚スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。厳しい世の中ですが、御社のご活躍を願ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定の時からわかりやすく説明していただき、安心して取引できました。
引渡しは時間の変更にも対応していただき助かりました。
最後に手放す車と写真を撮っていただき嬉しかった。まず査定額に満足しました。他店と比較しても1番でした。また、査定の段階から書面での説明や責任者からの挨拶など他店に無いしっかりした対応が印象的でした。
必要書類のやり取りなどもシステムがしっかりできておりスムーズに取り引きすることができたと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応態度も良く親切な説明、こちらの希望も精一杯聞いてくれて、協力してもらい満足で感謝してます。
営業所に来店した時も窓口担当、店舗雰囲気良く。責任者の方がちゃんと挨拶に出て来てくれました。今回は誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)終始、丁寧な対応で好印象だった。前日に同業者の方が来られたが、接客面でもやはり大手(ネクステージさん)の方ががしっかりされているなと感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店時雨が強く降っていたので、担当の方が傘を持って出迎えてくれました。接客の対応もよく、店長さんも挨拶にこられ、社員の方は駆け足で行動し、声も明るく雰囲気が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ひとつひとつ丁寧に説明して頂きましたし何よりこちらの要望に最大限協力していただけたことに感謝しております。毎度早期売却が必要な時は御社を利用させて頂いてますが満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却までの流れをとても分かりやすく説明してくださり、スムーズに事が進みました。担当者様も気持ちの良い方で、売却までスムーズに進めることができました。
ネクステージさんにお願いしてよかったです。
大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの要望に応えようと頑張っていただいた印象があり、担当の方の真摯な姿勢に好感がもてた。金額にはある程度納得したが、それ以上に気持ちの良い取引ができたと思ってます。今回数社に買取り査定を依頼したところ、他社よりもかなりいい条件をいただきました。担当の方も勢いが感じられて好印象でした。次回、車を買い換える際には、また相談させていただきます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)競売となりましたが、ネクステージさんだけが、やる気を前面に出してくれました。競売となりましたが、3社の中にネクステージさんが入っていて、安心感ありました。
めちゃくちゃ欲しいと言って頂き、更に当初の査定より3万ほど高く買い取ってもらえたので大変満足しています。まだまだ綺麗な良い車だったので、次のオーナーさんに早く見つけてもらって、愛されて欲しいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧にご説明いただきありがとうございました。
こちらの状況が急転し書類揃うまで、時間かかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆さん本当に良い方ばかりで、本当助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)連絡のレスが早くて助かりました。
また見積りから最後まで非常に丁寧な対応と素直な対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)無駄な説明無く、必要としている情報をうまく説明してくれました。
明るくポップな会話も聞いていて購入意欲が高まりました。
今後ともよろしくお願いします。
子連れが行きやすいお店で大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての下取りと納車でしたが、最後まで対応良くしていただきました。
また,わからない事もわかりやすく話してもらい
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)話を素直に聞き、迅速に対応して頂いたので
満足しています。引き続き優秀なセールスマンを育てて下さい。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)雨の日の来店でしたが
傘を持って出迎えてくださり、社内も活気にあふれていてとても感じがよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)あいさつがしっかりしており、サービスの内容もわかりやすかったです。
笑顔がさらに印象をよくされました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)