当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
たいへんお世話になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、ネクステージ博多ミニバン専門店で買い換えさせて頂きました。 初めての買い換えでしたので分からない事などその都度、お店へ連絡し、丁寧に対応して頂きました。 スタッフの村上さんもまだお若いながら一生懸命に納車まで動いて下さり感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)貴社の評判は常々伺っています。今回はご縁がありお願いしました。 具体的に続けていって欲しいことは、虚や偽りではなくって正攻法で信実を伝える、事をこれからも断続していって欲しいのです。中々キレイとは言えない中古車業界ですが貴社はいつか、きっとその頂点に行くと思っています。貴社のお客様の視点で行動する所は素晴しいと思います。 頑張って下さい川崎さん!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)高額な買取をしていただけて本当に満足でした。担当の方は店舗と何度も交渉して下さり、本当にありがたかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)中家さん・藤原さんには、感謝しかないです。ありがとうございました。 毎回とても親身になって、いろいろ考えていただき、とても助かり、ありがたかったです。 あいさつや体度もすばらしく、て、すばらしいと思いました。友達にも購入したいとか買いたい時などには、ぜひすすめたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)査定額も納得いくもので、大変満足しております。大切にしてきた愛車でしたが、丁寧に評価して下さり、本当に有り難うございました。どうか良いオーナーの元へ行ってくださることを願っております。ネクステージ様でお願いして、本当に良かったと思っております。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)出張査定で自宅まで来て頂き、とても楽だった。 その日に担当の方が頑張ってもらい、商談が決めれました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)希望に叶う車が見つかり、またとても迅速にご対応いただき満足しています。搭載されていたドライブレコーダーの取説が入手出来ませんでした。これもいろいろ手を尽くしていただいたのですが結局見つからなかったようですが、誠意あるご対応には感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足の言葉が似合う対応が◎、90点
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に満足のいく買い物が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての訪問で購入を決めましたが他店も見て比較をしたかった。2~3日の猶予が欲しかった。(車は満足していますが。ちょっとせかされた感が。)接客対応等は、とても好印象でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車、カーナビの取説が付いていなかった。中古と言え付けてもらいたいと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)子供の遊びスペースが充実していて良かったです。タブレットがもう少しあれば有難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社と比較して、料金を上げてくれたのが良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)こちらの要望に色々調べて説明してくれたりていねいに接客して頂けましたので納車まで安心できました。 次の買い替えもお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めてとびこみで行きましたが希望金額に合った車を探していただき担当の鈴木様の説明も詳しく満足です。子供の車を中古で購入しましたが息子の車もまた、購入したいと思います。 納車も早くてよかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他にもたくさん同業者があると思いますが、ネクステージさんが一番です。他さんにも行ったことがありますが、店のきれいさ、接客態度広さ、フォローなど全てが満足です。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初めての利用でしたが、わかりやすく、ていねいでした。 御社の前に、地元のディーラーと商談していましたが、価格の点でも満足のいく価格でした。次に又、機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)知り合いが一括査定をした時に1番電話がしつこかったから、あえて出るのを止めたと言っていましたが、対応が良かった話をしたら、後悔していました。一括査定をした場合、何社からも同時に連絡が来る為、当然電話に出る事が出来ず、私は2度目程の電話で出る事が出来たので、良かったですが、正直私も何度も着信があると査定するまでしつこそうだなって思って、電話に出たくないかもしれません。契約の時に、担当の関根さんが離席している間に着信があり通話中だったのですが、多分、話を聞かないように?席にはつかず、通話が終わるまで、こちらの様子を伺いつつ、他のテーブルの紙コップの片付けなどをして、通話が終わってからこちらに戻って来てくれたりして、凄く気遣いの出来る人だと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)それまで使っていた車が古くなり、不調なところがチラホラでてきたので、急ぎではないけれど買い換えを検当することになり、どんな車がいいか、ちょっとのぞいてみよう、と立ち寄ったネクステージさん。 ですが、対応して下さった担当の方の丁寧さ、誠実さ、そして気に入った車がすぐにみつかったので、即購入というはこびになりました。 納車後、もちろん車の調子も良く、楽しくドライブさせてもらっています。担当者様、そして車との出会いに感謝してます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)