当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約後の減額が無い旨等、教えて頂き、安心して契約することができ良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)購入から納車までとても親切、ていねいに対応していただき感謝しております。 大変、お世話になりありがとうございました。 担当していただいた方にも大変感謝しております。→(千坂さん)またお願いします!!(笑)→すばらしい対応でした!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの方がとても親切でした。 お店もとてもおしゃれでドリンクもおかわり自由で助かりました。 車もキレイでよかったです。ですが未使用車といえど、2年前の車で、新車と変わらないむしろ高めな金額で少し残念でした。 もう少し良心的なお値段になればいいなと思いました。 その分アフターサービスに期待しています。ありがとうございました!! これからもよろしくお願い致します。読みずらくてすみません。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)「何かしらの車を買う」ことだけは決めて、伺いました。 「どこで」「どんな車」を買うかは未定でしたが、アポなしで伺ったにもかかわらず、親切、丁寧に対応して頂き、その場で購入を決めました。 担当さんだけでなく、スタッフの皆さんが明るくて店の雰囲気が良かったのも決め手でした。 最初から最後まで、もちろん納車された今でも、こちらのお店で購入して良かったと思っています。 また買い替えや買い増しの予定があれば、一番に相談したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店長さんは、とても良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)日曜日の引き渡しでしたが、現車確認はしていなかったので、取扱い等確認したかったが、メンテナンス契約をしなかったせいが、対応がせわしなかった。(他の客との設明と重なった?)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ港北店の植田さんに車の事をお願いしました。とてもていねいな方で車をきちんと見て査定して、わかりやすく説明してくださり、その後もショートメールなどで質問に答えてくれて、査定額も他社より高くつけてくださいました!!植田さんとても良い人でした!!ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方はとても良くして下さいました。 代車を借りる際、予定よりも時間が遅れており、一度帰宅しましたが、家まで代車を持ってきて下さいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)友人もここが1番買取り高ったっと言ってました。メガネを室内に忘れ、キチンと送ってくれましたありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車売却後の最寄り駅への送りはお願いしたい。(そうでなければ店の立地場所も選定考慮ポイントになる)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応して頂いたスタッフの方がとても良い対応で、分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客対応もとても良く、説明もわかりやすかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車両の状態は良く、価格的にも満足はしていますが諸費用が割高なので、総額は当初の見込みより上回りました。もう少し諸費用が抑えられるとリピートしたいと思えます。 担当の方は親切に対応してくださり感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ありがとうございました。SUV保有台数も多く、満足です。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいにご対応頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)素敵な車と出会えて良かったです。店員さんの対応がとっても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)来店時からお迎えの対応がとても良く好印象。ここがポイントになると思う。たとえ車がどんなに良くてもその後のこと考えるといろんな話が出来る方が居る、そういうお店であれば買っても安心。特に個体差の大きい中古車であれば余計その部分を重視する。今回購入した時はすべてパーフェクトと言って良いです。それととても良かったのがコーティング施してもらったのですがこれが素晴らしい。小キズも見えなくなりビカビカになっていろんな人からキレイにしてますね!と大好評でした。他社のコーティングもしてますけど今回の程効果が見られなかったので、その差にびっくりしてます。雨の弾き方も差が歴然としてますね。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)一括査定をお願いしましたが、中古車取引の認可証の確認や説明をしたり、シートにカバーを掛けてから座ったりといった丁寧な対応をしていただいたのは御社だけでした。その時点で非常に好印象でしたが提示していただいた額も十分満足いく額だったので売却させていただきました。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)以前、購入した時もとても丁寧な対応でしたので、今回の売却も利用させていただきました。気持ちよく手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業の篠ヶ瀬さんのおかげで、安心して購入することができました。 また交通事故にあった際も、ていねいに対応して頂き感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)