当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約時に納車迄の目安日程スケジュールリストを契約書上に欄を設けてはどうでしょうか。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)非常に丁寧な対応で満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他店からの取り寄せをお願いしました。貴社HPには「遠方からのお取り寄せもリーズナブルな設定」と書いてありましたが、見積もりを出して頂いたところ、思ったより高いな、という印象でした。HPに、大体の金額が記載されていると、より親切だと思いました。上記の点はがっかりしましたが、全体的には満足しております。貴社に伺う前に、他社中古車販売店に行ったのですが、予算の低さからか、あまり話を聞いてもらえる雰囲気ではなくがっかりしておりました。ネクステージさんでは、希望を踏まえた、無理のない範囲の提案をして頂いたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、ご担当者頂いたSUVランド堺の高岸さんの対応が丁寧で大変良かった為、購入を決意しました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の池田さんに良い対応をして頂き、最終的な購入決意に至りました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)希望よりも高い金額で売却できたので満足してます。また、新しい車が納車されるまで待ってくれたので助かりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)遠方で初めてお会いしたのが納車でしたが丁寧な対応をしていただきました。写真を沢山アップしてくれているのが良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)来店から、納車まで担当者の対応が親切、丁寧で非常に良かったです。気持ち良く購入することが出来ました。クチコミの評価通りでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ペーパーレスでの契約はいささか不安を感じる。今回は、スマホのみで契約を結んだので非常に見辛かった。せめてパソコンかタブレットを用意するべきでは…
ご利用時期:2020年07月(ご売却)対応も早く、車も持ち込みでなく引き取りに来てもらえて満足です
ご利用時期:2020年07月(ご売却)素早い対応と、満足できる買取価格でした。また、利用したいと思える対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)うちの家族は中古車が好きです。理由は、いろいろ車をなぶりたいからです。ディーラーさんからすると、お金を落さないのでいやがられると思ってます。(笑)それと新車を何度か買っていますが、よごしたくなくて、毎日が疲れます。そこもいやなので中古車にこだわっています。ですが、ホントに対応がよかったので家族みんな満足してます。やっぱり対応って大事と、思っています。 あとひとつ、車の購入を考えてるときにと言うか決めた時に、店長さんがパパになる前後だったのでめでたかったでーす。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)計らずも、17年乗った車両に高値の買い取りをしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)素敵な車をありがとうございました。 親切、丁寧に接客していただき納得のいく金額で購入する事が出来ました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大変、接客態度もよく、満足しています。 今後共よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回は知人から車の購入が決まってましたが次回はぜひ御社で検討したいと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車検の観誘の電話で、断ると伝えたらあっさりしていたのが良かった。しつこくされてたら売却に行かなかったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車の購入と一緒に、スタットレスタイヤの購入をお願いし、契約を交わしました。その後車のはいているタイヤがスタットレスだったと知り、タイヤの購入はやめてドライブレコーダーの取り付けに変更をしました。契約前にわかっていれば、オプションについてもう少し考えたうえで購入が出来たのになぁと、少し残念です。(スターターも取り付けたりetc)ただオプションの変更も、電話で受けていただきまして、ありがとうございました。車の台数がとても多いお店で、楽しい買い物が出来ました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)特にありませんが友人には教えたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ご対応良く教育されており大変気持が良かったです。 ありがとうございました。皆様によろしくお伝え下さい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)