当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大満足しています
ご利用時期:2020年07月(ご売却)大変丁寧に対応していただき、貴会社に対して好印象を持ちました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)スタッフの対応が、丁寧で、よかったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)当方の要望に丁寧に対応してくれた担当の佐々木さんに感謝します。次回も御社を利用したい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当して下さった佐藤さん、ありがとうございました。ハンドルの接続ケーブルの件、待っています。よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度、希望に応じた車を紹介頂き有難うございました。 現在、順調に使用させて頂いております。 当初より伊良波様には丁寧に説明して頂きうれしく感じております。 これからも何か困り事があれば宜しくお願いしたいと思います。 お隣に他社さんがオープンするようですが頑張って下さい ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても感じの良い方でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)兄弟で2ヶ月連続でネクステージ美濃加茂店で購入しました。 先に「エスクァイア」を購入し、1週後に「エクストレイル」を購入しましたが、最初の「エスクァイア」を購入時の対応が良かったので、「エスクァイア」納車後の一週間後に「エクストレイル」の購入を決めました。 2台共、満足出来る対応でした。 また、購入の時は美濃加茂店を利用させて頂きます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他社よりも買取が高かった事と、スピーディーに対応していただいたので満足しています。又、車を買う時は利用したいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)メンテナンス(オイル交換)などの連絡はどの様な対応でしょうか
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良い車を見つける事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)豊田市に店舗を増やしてほしい御社岡崎美合店買取課の花野さんが担当でしたが、とても素晴らしい営業マンでした。最終的には彼になら任せられると思い貴社から購入しました。ネット上で悪い噂もありますが、社内教育を今後も頑張ってください。応援しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)福岡空港店の森さんには色々してもらいました。有難うございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ありがとうございました!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)決算期の2020年ものを探していたのですが、「必ずしも、20年ものじゃなくても、状態の良いものがありますよ」と言われ、展示してあった3年ものの、まだネットにも載せていないちょうど入ったばかりの車を紹介してもらい、色々と説明もしてくれて、即、購入を決めました。 タイミングも良かったのですが、大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)貴社の社員の方は、とても感じがよく、特に、高橋さんには、とても、良くして、いただき、相談にも、のってもらい、とても感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は山梨から福岡まで出向きました。 わざわざ行きましたが、対応も良く行った甲斐がありました。 今後も購入するにあたり、オンラインなどでわざわざ出向かなくても契約ができるような対応もご検討いただきたいと思います。 今回は非常に満足できる対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)札幌市内(北方面)に店舗があればメンテナンス等に便理です
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車日をできるだけ早くしてほしいという要望に答えて頂き、車類等の手続きもスムーズでした。 スタッフの方の接客も親切、丁寧で好感が持てました。 子供達も今回購入した車をとっても気に入っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・店内が広く開放的で良かった。 ・店内にお客さんがたくさんいたのも安心でした ・子供スペースも充実しており凄いと思った。 ・子供(中学生)は自分でジュースを好きに飲めるのが良かったよう ・トイレもきれいで心使いを感じた。 ・担当の方も、丁寧に説明をしてくださり、感じが良かった。 ・1つ、ETCの設置位置が、使い勝手(カードの差し込みがしにくい)がいまひとつでしたので、1ヵ月点検の時に相談しようと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)