当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若い営業さんでしたが好感のもてる対応に満足しています。諸頭さん、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)大変満足しています。購入車種や装備については決め込んでいましたので、あとはどの店で購入するかだけでしたが、まず店舗がきれいなことに大きな安心感があり、この店で買おうかなとすぐに思いました。担当者の方も、こちらの質問に丁寧に答えていただき、わからないことは上司やディーラーに直接聞いてくださるなど満足のいく回答がいただけました。これからも点検などでお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)まめに連絡をもらえてよかったかと思います
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の梅津さんの対応がとても良かったが、必要書類を店頭まで持って行ったが書類を渡した相手がいかなかったのか、梅津さんにしっかり渡っておらず手続きに少し時間がかかったのは残念でした。ただ、その後の梅津さんの対応がとてもしっかりされていて総合的にはとても満足した取引になりました。機会があればまた梅津さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ご担当の方が最後まで丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)4社から見積を出して頂きました。金額も去ることながら1番熱心に連絡を下さいました。手続きもスムーズで入金も早くお願いして良かったです。また、ご縁がありましたらお願いしたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)次回乗り換え時は、貴社での乗り換えも検討したい
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は7社ほど査定に来ましたが、あらゆる面においてネクステージさんが良かったです。大変満足しております。今後また機会がありましたら、是非声をかけたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)2度目の利用でしたが、いづれもとても良い対応に満足してます。また機会があれば利用したいし、友人知人にも貴社を勧めています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)一括査定を初めてお願いして何件か査定お願いしたなかでいちばん頑張りを見せてくれて、この方にお願いしたいと思いました。誠意がみれたら会社の印象も良くなるので次何かあった時はお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)営業の方がとても親切に色々教えてくれたので安心して売る事ができました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)スタッフや店舗に清潔感があり良かった。 下取りにも満足
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車の引き取りサービスを導入してほしい(持っていくのが遠くて大変だったので)
ご利用時期:2020年07月(ご売却)納車(他会社にて)遅れてしまったが、代車を貸してくださり、大変感謝しております。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)同じタイプから比較検討できるようにデータをまとめてもらえると助かります。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)一括査定の場合には、「この場で即決していただければ~」というような条件付きの提示は避けるべきだと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)細かな対応をしていただき満足しています。 機会があれば又お願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)少し強引な印象ですが、金額的には満足のいく取引でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)親切、ていねいでわかりやすく話しをしてくださいました。 今後もこのように喜こばれる接客対応お続け下さい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)