ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＣＲ－Ｚ
群馬県の友人が、横浜戸塚店で査定して、当日、取引が成立した場合、そのまま預けていっても良いですか？ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 小山店
車種：ミライース
今回、初めてネクステージ小山店を利用し車を購入致しました。ネット検索で車を探しこちらのお店の在庫車を見付け来店してみると、店内は清潔感に溢れスタッフさんの元気のいい接客態度で店全体の雰囲気がとても良く感じられ関心しました。担当セールスマンになった佐藤健治さんは、その中でも一際元気の良い挨拶で私を出迎えて頂き誠実な対応・接客で購入から納車までの流れやその後のアフターケアの話までわかり易く説明して下さったおかげで初来店ながらその場で安心、納得した上で即日購入を決断することが出来ました。また担当整備士、藤倉さんはクルマの状態を詳しく私に伝えて下さり、今後のクルマのメンテナンスやドレスアップなどの個人的な相談となる本来のサービス外の話にも親身になって話を聞いていただき細かくアドバイスをしてくれました。購入後の簡易的な不良(中古車につき経年劣化によるもの)についても早速サービスサポートを活用し、藤倉さんが自宅訪問にてパーツを無償新品交換していただくなど購入後の対応についても大変満足しております。信頼のできる営業マンと整備士と出会え安心して今後も長いお付き合いが出来ると確信しております。この度は良い買い物ができました、本当にありがとうございます。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：セレナ
担当者の知識が豊富であり、信頼出来る人柄で安心して売却することが出来ました。ありがとうございました！ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：Ａ４
輸入車も国産と変わらない査定で満足でした。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：キャプチャー
入金終了後も、一言電話でのご挨拶をいただきました。終始丁寧なご対応で、気持ち良く売却をすることができました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：シャトル
振込や営業さんの迅速な対応に前回に売却した時に満足してたのでまた利用させていただきました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ハリアー
今回対応していただいた乾様におかれては、非常に丁寧な対応でした。即決で購入しましたが、もう少し、車体情報が豊富にわかればなおよかったです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 松山中央買取店
車種：フォレスター
他店での査定より20万円高く売却でき、驚きました。こちらで見ていただいてよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：アップ！
この度は期待以上の車を提供下さりありがとうございました！毎日運転を楽しんでます。今後とも宜しくお願い致します^^ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：セリカ
丁寧かつ敏速な対応でとても満足しています。身だしなみ、言葉づかいもとても感じがよくきちんとしている会社だと思います。機会があればまた利用させていただきます。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：ゴルフ
お互いの交渉、かけひきはあれど、他社に負けない価格が必要。それ以上の価格を出されたら仕方ないのでは？ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：Ｆペース
頑張ってくれました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：レガシィアウトバック
初めて訪れたにも関わらず、コロナの影響もある中、お店も活気に溢れ、担当された方の迅速で、丁寧な態度にその日のうちに売却をほぼ決めました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：スペーシアギア
【下取り】・一括下取り査定のサイトを利用して見積金額を依頼した。他社が提示した下取り金額で一度はサインをしたが、その契約書を担当の野口さんがその契約内容に問題があることを指摘してくれた。「その下取り業者はあまりお勧めできない」とのことで、契約した下取り金額以上の金額で下取りしてくれて他社の契約をキャンセルする方法を丁寧に教えてくれた。あのまま下取り契約を行っていた場合、本当に下取り金額の満額を受け取れていたのか疑問もあり、野口さんには非常に感謝している。また、何が違法でどのように対応すれば良いかというアドバイスを親身になってくれ、女性の細かな気遣いや配慮をすごく感じた。車を売却する人は男性ばかりではないので、女性が売却するときには野口さんのような人は非常に安心できると思う。【購入】・売却だけをネクステージで考えていて、購入は別で予定していたが、未使用車の仕様が望んでいたものが無かったため、妥協して購入するか迷っていた時に、野口さんから中古車の販売もあるのでと軽く紹介を受けた。・HPを見てみたら、たまたま探していた仕様があり、すぐに野口さんにその車を抑えてもらった。妥協しないで良かったと思ったことと、未だにその仕様が流通していないことからタイミングが本当に良かったと思っている。・納車時も野口さんは色々とマニュアルを見て勉強して、操作方法を丁寧に教えてくれた。わからないこともたまにはあったが、適当に答えず、マニュアルの中から探して説明してくれた。・野口さんはまだ数カ月の経験しかないことを後で知ったが、すべてに親身になって対応してくれ非常に好感を持った。数年後も同じ感じで常に一生懸命に取り組んでいて欲しいと思う。これからもずっと長いお付き合いができればと思います。【メンテナンス】・春日部店で購入したが、メンテナンスは戸田の方と案内があった。家が大宮なのでできれば春日部店で定期的なメンテナンスができるようにして欲しい。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ＣＸ－５
買取額が他社と比較して非常に高かったので満足でした。知人にも話をして、売却の際の選択肢でオススメの会社と推薦させてもらいました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：フォレスター
色々と丁寧に説明をしていただき助かりました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：タント
他店より高く査定してもらい即決したが、契約はネットと電話でのやり取りだったのでいつ振り込まれるか等詳細が分からず、ちゃんと振り込まれるまで不安だった。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：Ａ１
ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＣＲ－Ｚ
代車の配慮が決め手でした。多謝ご利用時期：2020年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：エクストレイル
とても雰囲気の良いお店。綺麗で、スタッフの方が皆さん元気、ハキハキ、チームワークがよい。整備の方の説明も分かりやすく丁寧。ご利用時期：2020年07月（ご購入）