当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度は、ただ車の買い替えで無く、髙齢介護者であり、年金生活者の為、自動車税の減免申告と諸々の事情があり初めての5年落ち50,000㎞のプリウスに致しましたが、岐阜市営業、玉置君の接客対応。(82才のじいさんに対して)親切に安い車を探したり今回他社の方々の様に買いたい売いたいとの顔が出ず心良く決めました。貴社の店舗の広さ来店者への駐車案内が良く出来ていますね。お判りの事と思いますが、若くて自分ごのみの車の買売おする方と、髙齢者で必要にせまわれて相談来社される方もあると思います。何卒大切にご相談にのて下さる様お願い致します。勝手な事を乱筆にて失礼しました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回はディーラーで新車購入が決まっていましたが仮にネクステージで購入した際の売却のメリット等あればうれしい
ご利用時期:2020年07月(ご売却)親切な接客対応に信頼が持てました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とてもわかりやすく買取の説明をして頂き、満足のいくお取引となりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)購入時のローンの相談など親切に対応していただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・店内もオシャレでとても良い ・トラブル後の対応も手早く行われた
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当して下さった松山さんが、とても丁寧に接客してくれ即決することができました。 本当にありがとうございました。 また子供が退屈しない様なキッズルームが充実しており本当にありがたいと思いました。 子供はとても楽しかった様で、「また行きたい!」ととても嬉しそうに話していました。 点検、車検などでお世話になる際は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)こちらが無理を言ったにもかかわらず(納車を急いでもらった)素早い対応をして下さりありがとうございました。説明もとてもわかりやすく大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度は大変お世話になりました。 担当のなかのさんの接客が良く、丁寧で好感のもてる対応に大変満足しています。 ネクステージさんで購入して良かったです。 これからも点検などでお世話になるかもしれませんが、今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ネットで査定を希望したところ、1番に連絡がありすぐみに来て頂きました。 他社の方が少し高い金額を最終的に出してきましたが営業に来て頂いた方の雰囲気が良かったのでネクステージさんに決めました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)・新店舗工事から見ていた、店舗内を見て全国組織でしっかりしていると感じた。 ・佐々木様は新人ながら(後で聞いた)車の査定、接客対応も良く出来ていた。・電子契約書の売主署名は手書でうまく書けなかった。(再考)
ご利用時期:2020年07月(ご売却)基本的に、値段、サービス等、良いと思います。今回で3台目の購入でした。1点、気になる所は、転勤が多いのか、今まで担当して頂いた方が、すぐにいなくなってしまう事です。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)このようなアンケートを実施されるのは良いことですね。責任者の方からは、親切にしていただきました。電話対応も、社員の方たちの誠意が感じられます。正しい評価をされるよう願っています。差出し人の住所氏名はこの用紙に書けるようだといいですね。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)スタッフの方々の迅速で丁寧な対応に感謝致します。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車までとてもスムーズに対応して頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、日産ノートを探し求めていましたが、たまたま、気になっていました中古車店に入店したところ、担当者より、探し求めていた車両をすぐに手配していただき、予想以上の車を手に入れることができました。ありがとうございました。 今後も、利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)美濃加茂店の権田さんにお世話になりました。 大変新見になって、ご相談にのって頂き、納車まで安心して迎えることができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)要望に沿って提案をしていただき、満足のいく買い物ができたと思います。 アフターサービスも充実していて、頼りになるなと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)良い車に出会えて、大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)