当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
夫が不在で不安はありましたが とても親切で丁寧な説明でした。
終始明確なラインのやり取りでしたので夫もラインを見て納得してくれたのでスムーズに手続きが進みました。買取ご契約後のご案内のパンフレットですが 年齢的にもう少し大きな字ですとありがたかったです。
でも詳細がわかりやすく書いてあったので確認しやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の買い取りについて、誠実に説明していただき不安が減りました。質問はLINEで気軽にでき、メールでやりとりしたい事項はメールでやりとりでき、必要に応じて電話であったり等、臨機応変に対応していただけたので、安心できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)売却2ヶ月前の査定でしたが高額査定を出していただいたのと定期的に電話連絡しフォローして頂いた。明確な金額の提示、LINE可能も良かったです。売却に関しては販売額から予想される査定額より高いのと明確な金額提示、今後も候補としたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定金額の提示が素早く明瞭で、他社が同じくらいの金額ならお願いしたいと、すぐに思いました。良心的な対応をしていただき、ありがとうございました。
機会がありましたら、またご相談させていただきますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)敏速でした。短い時間でこれだけの買取り契約を結べて満足してます。たかが軽、されど軽。今回は母親の免許変換でもう自動車に乗れなくなる特別な気持ちと思い出が詰まった車をネクステージさんに譲ります。全ての対応で満足してます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)急遽2台の見積もりをお願いしたのにも関わらず丁寧に応対してくださりありがとうございました。夕方だったのですが査定を申し込んですぐ連絡くださり、すぐに車を見にきてくださいました。早くてありがたかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)地元大村の方でした。初めての買い取り依頼しました
が、回りくどく無く精一杯の値段を出してくださったのかな…と。提示価格低かったら手放さないでおこうかと思いましたが良かったです。有り難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)セリ方式を提案していただいて、2社でやっていただき、どんどん値が上がるので、正直びっくりしましたが、おかげさまで高い値で買い取りをしていただきました。ありがとうございました。特にありません。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客対応が、良かった。
価格提示に熱意が感じられた。今回、初めて利用させていただきました。
他のライバル店舗より活気がありイメージ的に良かった。もっと早く御社を知っていればと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての売却で分からないことだらけだったのですが、
とても丁寧に対応していただいてよかったです初めての買取業者の利用でしたので、今回が今後の基準になると思います
色々とお世話になりました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧にわかりやすく説明いただいたきました。最近よくニュースになっていた車に関する悪いイメージはなく不安に感じるようなことはありませんでした。
電話対応も良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一番最後に査定依頼させて頂きましたが、金額の提示が一番早く下手な取引的な言動はなく、ストレートに金額を出して頂け、理由にも納得できたのがとても好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明でわかりやすかったです。また、暑いのにも関わらず真摯に対応していただいて安心感がありました。機会がありましたら、今度もぜひお願いしたいと考えています
ご利用時期:2024年07月(ご売却)悩んでいても急がせず。色々と遅れたり何度も確認しなおしたりしても、にこやかに対応してくれて、助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございます!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命な姿勢は伝わりました。無駄がなくて買取金も予定より早く入金していただきましたしまたご縁があればよろしくお願い致します。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)希望金額になるまで頑張っていただいた満足いく金額で引き取っていただき、ありがとうございました!今度は購入する機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく、買い取りたいという気持ちが感じられた。自分が思っていた金額以上の提示額があったので即決定した。契約書類作成から送金までの時間が早かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の買い替えという不安要素や知識不足が多い場合でも分かりやすい説明と親切な対応にとても安心して任せられました。次回以降も乗り替えをする場合には任せたいと思える方でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)いつ連絡しても真摯に対応してくれて、説明がわかりやすかったです。小さなミスを大きなリターンで返してくれ、ネクステージに対する印象がとても良くなりました。また、店舗での待ち時間が少ないの良かったです。納車時には販売当時の画像がサイトから消えてしまいます。契約書にも傷のグレードしか書いておらず憶が曖昧になってしまうので、販売当時の画像も契約書と一緒に渡してもらえると嬉しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)個人的になりますが 自分の息子と同じ位の方で とても 話しやすかった。
皆様 笑顔で とても 好印象です。来店して 良かったと思っています。紹介してくれた 息子に感謝です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)