当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切、丁寧、誠実にこちらの話を聞き相談にのってくれました。対応が早く優れた営業マンだと感じました。行動力と人脈がすごいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)中古車販売業らしいチャラさを感じましたが、会社の方針としてコンプライアンス的なものを重視しているところが伝わって好感がもてました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)金額の交渉に親身になっていただけた。
車を駐車場に停めた時、そばまで来てくれたことがよかった。自販機のフリードリンクもよかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)時間がない中での来店でしたが嫌な顔せず、要望の時間内で笑顔でテキパキと対応して下さいました。
実際に車を入庫した際に対応してくれた男性スタッフも笑顔で丁寧でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)電話と来店時の担当者はお休みの都合で異なりましたが、引き継ぎもしっかりされており、十分なご対応いただきました。担当個人に委ねるよりお店で対応していただき、安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)中古車屋さんで車を売却するのは初めてだったので何も分からない状態だったのですが、担当の方が細やかに連絡くださり助かりました。
ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の時間もキッカリに来ていただきましたし、他社の方と一緒の査定でしたが
イヤな顔もせず 黙々と査定していただきました。買い取り金額も 予想より
高くついて満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客態度が大変良く、査定も素早くして頂き、他社の査定の際に買い取り価格の相談で電話をかけさせて頂いた際も素早く、大変素晴らしい価格を提示して頂き、他社とほぼ同額でしたが最後は担当者様の人柄で決めました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取り査定から引渡しまで丁寧な対応でした
また、引き渡し決済で電子契約でやりとりが上手く出来ずにいた所、自宅まで足を運んで頂きスムーズに完了する事が出来ました 振り込みも早かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠意を、感じることが、出来ました。将来に、向けてなにごとにも、お客様目線に立ち、丁寧な、説明が、求められます。しょるいは、先ず自分で確認し、スムーズな、手続きが、たいせつですね。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)中古車の購入が初めてだったので担当の宍戸さんに詳しく説明いただおて、希望の車種を安価で購入できました。また機会があればお願いしたいです。初めて利用させていただきましたが、ネットの情報もわかりやすくとても良かったと思います。
離れた営業所にある中古車については状態をイラストでなく、画像でみれると良かったとは思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初回 蘇部さんから確認の電話があり 私の質問に対し 明確に対応して頂いた
担当が滝さんに代わりましたが 引き継ぎが出来契約ができた御社の社員さんは マニュアルの通り教育され 接客している様に感じました 好きな言葉があります それは 損して得をとれる→サービス精神ない様に感じました 有難うございました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当してくれた前さんが、接客態度も良くて
アフターフォローもとてもしっかりしてくれました。
納車するまでの間、途中経過も何度か電話くれたり、何でも安心してお任せできました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)駐車場に入ったら、すぐ声をかけて頂いた。車の内装など、確認する時ほったらかしだった。一つ一つ説明しながら一緒に確認したかった。車の設備を説明して欲しかった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧で礼儀正しい印象でした私のほぼオプションを付けずに必要最低限の購入だったにも関わらず、真摯に対応してくださり、ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)1番は接しやすく話し安い。
また、案内はするが無理矢理色々な物をゴリ押しして来ない所。(これは重要)とても気持ち良く買い物が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)誠実に仕事している印象。
こんな大型店での購入は初めてでした。
スタッフの教育もよく出来ていると思いましたこれからもガンバって下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)新入社員さんが担当でしたが一生懸命さが伝わり、とても好感が持てました。予算内で納めてくれましたので即決いたしました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親身になって相談を聞いてくださって助かりました。
とても親切に対応してくださいました????
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの無理な要望も聞いて下さった。今後も引き続き遠方からのお客様には今回と同様柔軟に対応して頂ければ幸いです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)