ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草加買取店
車種：ヤリスクロス
希望額を出してくれました。 終始明るい表情で接してくれました。丁寧に接客いただきました。 思ったより早く手放すことになってしまい不便を感じていますが、商談上仕方のないことだと理解してますので、次の所有者に大事乗ってもらえたらと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ルーミー
2台目の売却で前回とは担当者が違いましたが、売却まだの流れも分かっていましたので安心して売却出来ました。他社より早く査定に来て頂き、査定額も思っていた以上だったので、今回は他社の査定は受けず御社1社のみで決めました。ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北上買取店
車種：ワゴンＲスマイル
懇切丁寧な仕事ぶりでした。ただ、任意保険等担当以外の分野についての企業内の連携が取れていないと感じた。事務、修理点検、営業等の内部連携がなっていない。別件でシーズンタイヤローテーションと12ヶ月点検を行ったが、点検終了のアナウンスがない。同じ週にGSでエンジンオイル等が汚いと言われた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：プリウス
お休み中でも、質問した事項に対して、迅速にお答えいただきとても助かりました。対応も早くて良かったです。今回、会社としての売却でしたので、ラインでのやり取りに不安もありましたが、迅速に対応頂けたのでよかったです。ただ、会社の業務でしたので、出来ればメール等で複数対応できるようにしても良かったかとおもいまご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：デイズ
迅速かつ丁寧な接客と交渉術が上手です。 女性に査定していただいたのは初めてですか、安心感はあり、良かったです。 初めて査定を女性にしていただきましたが、とてもスムーズでした。査定イコール男性のイメージでしたが、今回、女性の査定はとても新鮮で貴重でした。これからも多くの女性が活躍することを期待しております。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 四日市買取店
車種：サンバーバン
言葉使いが正しく会話がスムーズにはこびました。商談以外に息抜きの余談も豊富でした。 清潔な身だしなみで安心感あります。契約内容（金額提示シート）に記載されている（車両引渡は持ち込み）条件が売り手側には大きな負担でした。 これに類した売り手側に負荷となる条件内容は査定時に明確に伝え承認を得ておくべきかと考えます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｃクラス
接客が丁寧で説明、金額の提示もはっきりしていて、不安を抱かせなかった。手放すのを迷っていたが、引取の時期と金額の変動をハッキリと言ってもらったので決心できた。最初に飛び込みで店舗に行ったときは、10分ほど待たされた挙句、担当者不在ということで、門前払い。連絡しますとのことだったので、待っていたが二日間連絡なしでした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ライズ
清潔感のある身だしなみ、はっきりとした説明で納得感を持って売ることができました。 ポジショントークゴリ押しではなく、意向をヒアリングした上で、落とし所を探ってくれる点も大変素晴らしかったです。LINEと複数のSMSからご連絡頂いていました。個人的にはタイムリーにご連絡頂けているものと思い良い点でもあったのですが、せっかくなのでLINEでの連絡に統一しても良いのかもしれません。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：アクセラスポーツ
きちんと査定頂き、買取を急かすこともなく、誠実に対応頂いたと思います。他社でも査定頂きましたが、価格だけでなく、ご担当者の対応も貴社に決めた理由でございます。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ライフ
査定に来た人が最後まで対応してくれると思ったら、ころころ担当が代わっていたので来店した時に担当は？って聞かれたけど、わからないと答えた。担当は代えないで欲しい。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：イプサム
話しやすかったです。初めて車を売却することにしましたが、明るく素早い対応をしていただき助かりました。古い車でも頑張って値を付けてくださりありがとうございました、。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北九州買取店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
希望金額と隔たりがあったが、真摯に対応してくれ、他社が少し高い金額を出しても、担当者を信頼しました。査定、車引き取り、入金までスムーズで、さすが大手だと感心しましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ＲＸ－７
対応が丁寧で親切でした。予定より早めの支払い、連絡、忘れ物への対応と丁寧に対応していただきありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：プレミオ
3番目に査定に来ていただきました。どこよりも真摯な対応でしたので、お願いしました。家族に売却の時期がきましたら、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：キャロル
車の査定の申し込みを数社させていただいて、すぐに電話がかかってきました。対応も親切にしてくださって引き渡しの最後の時まで良くしていただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ＳＡＩ
お客に安心感を与える、とても丁寧な応対でしたので、スムーズに契約することができました。貴社には、安心感、信頼感などの点で、大変満足しています。ますますのご発展を願っております。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：ティアナ
初対面では 違和感がありましたが こちらの都合を考慮して下さった事を 有り難く思っています。 次の車を手放す折りにもお願いしたいと思いました。次の車も弊社にておねがいしますね。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 富里店
車種：ＮＶ１００クリッパーバン
第一印象で誠実な印象を受けた車の買取については充分満足でした。あとは販売面で、特に車の保証とかアフターメンテの充実を感じられると、車を買いやすくなると思うので今後に期待してます。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：インプレッサスポーツ
他社のしつこい対応に嫌気がさしていたところ、誠実で控えめな対応でした。少しでも高く売ろうとする人ばかりではないと思います。 誠実な会社に受け継いでもらいたいと考える人もいますので。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 豊田東店
車種：デイズルークス
以前来てもらった時はまだ研修中だった松尾君が成長していて、とても嬉しい気持ちになりました。 対応も完璧でした！また機会があれば担当して頂きたいですね。厳しい業界ですが応援してます！ご利用時期：2024年11月（ご売却）