当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
我々の要望にすぐに応えてくれた。知りたい知識について調べてくださり丁寧に教えて下さった。押し売りせずに待ってて下さった。
契約の際、無駄な説明を省略しテンポよく終わらせてくれたこと。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)非常に話しやすく、対応も親切で好感が持てました。
見学に行かせて頂いた際はまだ検討中だったのですが、接客していただいた時の対応が決め手となり、その場で契約させて頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当者はとても親切な対応していただき、かつ商品(車)の機能に関しては具体的な使い方や注意点など、丁寧に詳しく説明していただきました。とてもプロフェッショナルの感じです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)スタッフ皆さんが若く活気があり、丁寧に仕事をしたいという気持ちが伝わり安心でした。
中古車販売なのにディーラーと変わらない対応で気持ち良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)・希望する納車日に間に合わなかったことを丁寧に謝罪してくださった点
・知識が豊富で、質問へもすぐに回答頂けた点
・こちらの意向を汲んでご対応頂いた点
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な接客で車探しも熱心に行って頂けたの購入まで至りました。言葉遣いや表情、身だしなみ、仕草など接客で大事な要素を完璧にこなされていたと感じます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)売却者の希望をしっかり聞いていただき、会話し納得することができた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)他業者との比較になりますが、予定時間前に連絡があり来られました。たぶん近くのパーキングに車を停めて来られた点、ナンバープレートを隠しての写真撮影。その他買い取りに関して分からない事を教えて貰いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定していただいている間、子どもが担当の方に話しかけたりちょっかい出していたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず子どもともコミュニケーションを取ってくれたのがよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)対応、返事もハキハキとしていて、無理をお願いした時も素早い対応をしてくださりとても良かったです。
とても感じの良い方だったのでまた何かあったらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)率直なアプローチで嘘がない感じが良かった。また、社内のプライバシー案件(ディーラー書類やドラレコデータ)の処分や返却を積極的に提案してくれた点も安心感が高かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)いろいろ不安だったので細かく質問や確認をしましたが、親切丁寧に応えていただいてありがとうございました。査定額の提示も、その後の対応もスムーズでとても良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても対応力の高い担当者様でした。私の奥さんもとても褒めていました。説明も上手で親切丁寧な対応で、こちらとしても気持ち良い買取を行っていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)きちんと話を聞く姿勢がよい。形だけ上手に繕うのでなく、理解しようと聞こうとしていることが伝わってきた。良いいみで商売気がない。採用した人事部の人に拍手です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)懇切丁寧に説明があり 安心感がありました。金額の内訳の明確化並びに口頭ではなく証拠のために文書化していただき 大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)いつも買い替えの時にディーラーで下取りしてもらっていたので、買取りしてもらうのは初めてでした。答えにくい質問をしたと思いますが、丁寧に教えてくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの時間が限られているなか、希望通りに進めて頂いて感謝しています。また、引き取りに来られた方も同性で、とても好印象でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初の電話対応からとても親切丁寧で信頼することができました。見積時も常に笑顔で丁寧に接していただきました。気持ちよく車を手放すことができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めに他の会社にはない行商従業者証の提示があり、とても安心して相談することができました。説明も丁寧で、聞きたいことにも丁寧に答えてくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)非常に丁寧な説明で、わかりやすく不安はまったくありませんでした。振込みも速やかで完璧な取引でした。車を売る時は是非お願いしたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)