当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
LINE等の返信が早く、振込日等の案内もまめにあったので最後まで安心して取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)応札にも快く応じてくれて一番高い値段を出してくれて気持ちよく取引することができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)時間外にも関わらずこちらの要望で査定に来ていただき、高い金額を提示してくれたところ。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方の人当たりもよく、とても気持ちよくお話しすることができました。ネットから査定依頼をしたら、送信直後に(センターからだと思いますが)電話がかかってきて驚きました。対応が早い事には感謝しますが、あまりにも早過ぎるのではないかと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)笑顔でとても丁寧な説明と対応で信頼できると思いました歳をとっての車を買いとってもらうという初めての体験でドキドキしていましたが安心満足できました これからそういう人が増えると思いますので一層分かりやすい丁寧な対応を続けてください
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても誠意を持って対応してくれたと思います。
強いて言えば買取って貰ったとは言え 愛着のある大切な車でした。
名残惜しさも正直ありました。
引渡しの時 ちょっとそっけなかったかなと思いました。捉え方は人それぞれですが。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧で分かりやすい対応に好感を持てたのが大きい対、人の対応ですのでそこにバラツキはつきものかもしれませんが、真摯で丁寧な対応を第一に会社としての売りにし、他から耳にする口コミ等もいい内容の会社であって欲しいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ベテランの方だったと思いますが、言葉に力強さと説得力がありました。業界のことはよく知りませんので意見等はありませんが、今後も機会があれば買取りお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方,こちらの要望に寄り添っていただき、話し合いができました。
突然、店舗に行きましたが、店長さんが丁寧に対応してくれました。
店舗も清潔感あり、綺麗でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)複雑な手続きについて、いろいろと検討してくれた。公的な書類等は、必要最低限で処理できるように提案するのが良い。(印鑑証明等、やり方によっては不要。)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)業者による車両引き取りだとの説明を受けた記憶が無かったので、驚いたのと若干の不安を覚えたが、引き取り業者の対応がしっかりされてたので、安心した。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご担当の方が良心的に対応いただきました。
そこが他社と比較し決めた理由です。対応バッチリと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの条件を踏まえた上での高価格表示で、良かったです。その場で、即決価格を他社より早く出されサクっと決まり良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の方が買取が高かったのですが、担当者の対応が良かったのでこちらで決めました。また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)しっかりと買取、引き取りに関する情報をわかりやすく交えながらお話頂けたので、安心して取引することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取への熱意が他社よりも感じたし、提示いただいた金額も最も頑張っていただいた。次も機会があったらお願いしようと思うので、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取り金額の要望に素早く応じてくれた。アンチに負けず自社サービスに自信を持って頑張って欲しいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車の保険をどうしたら良いか相談した所、適切なアドバイスをもらえたので安心できた。車を取りに来ていただけたらもっと良かった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な対応で印象が良かったです。あまりないパターンかと思いますが、車を売却したい友人の紹介で特典などあればいいかなと思います
ご利用時期:2024年05月(ご売却)入社がまだ浅いと聞きました。
一生懸命に交渉されている感じがしたのは良かったと思います。不快に感じる点などを改善して欲しい。いくつか失敗は有りましたが、担当の方が一生懸命頑張っている感じが見て取れたから契約して頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)