当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回は、パソコンでの手続が当方の都合で書面となりました。担当者にはご迷惑をかけました。担当は女性でしたがよくしていただきました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)即日対応ほんとうに助かりました。
またこちらの希望にも答えていただき感謝してます。まったく問題なく売却ができました。ありがとうございました。
車が必要になった時はまたお世話になろうと思います。ほんとうにありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定の際に丁寧に車を見ていただけました。今までに軽自動車2台、ミニバン1台の計3台、いずれも満足する価格で買い取っていだだけました。接客も良いと感じているので、今後も自動車売却の際は、お願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)しつこく無く良い営業マンでした。
納車前の車両点検をもっとしっかりと行なって欲しい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)店長は、もちろん社員さん3名様と対応させていただきましたが、みなさん素晴らしい対応していただきまして大変満足致しました。
近々、柏店も開店するようですので非常に楽しみな企業様だと思っております。これからもお付き合いさせていただきたいと思っております。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても誠実に大変して頂けました。
また、機会がありましたら是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)雨中でしたがとても丁寧に査定作業していただきました。ありがとうございます。とても丁寧に査定いただきました。納得のいく金額で今後知人に紹介したいと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客マナー及びイメージ等、全然的に対応が良く、安心してお取引ができました。次回も車の売却の機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)希望以上の金額をつけて頂いて、とても助かった。自宅に出張査定してもらえてよかった。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)仕事熱心だった。
身だしなみがきちんとしていた。
親近感を覚えた。好印象です。
次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)真っ直ぐに正直に誠意を持って接していただきました。
買取は初めてでしたし、かなり無理を言ってしまったかと思いますが丁寧に対応していただき最後まで安心してお取引きできました。
ありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)朝早く指定した時間に来てくれ
テキパキと納得いく買い取りを
短時間におわり、気持ちのいい
担当者でした。大変満足しました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定して頂いた岩屋さんこちらの希望金額を聞いた上で上司の方に確認していただき今回は希望額ではなかったですがそれに近い金額を提示していただきました。
説明も大変わかりやすかったです。
車両持ち込み時は江口さんが担当してもらいました。
開店前にも関わらず良い対応して頂き、お見送りまでしてもらいました。査定から入金までスムーズで特に要望はありません。
また売却の際は利用させてもらいます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定に来ていただいた担当の平澤さんは若いのにしっかりしていました。接客、話し方にも落ち着きがあり説明もとても分かりやすかったです。
売却をすることに決めた後の書類、進め方等も素人の私にわかるように丁寧に教えてくれました。※不明な点はすぐ調べて教えてくれます。
私の友人等から売却の話が合った際は、今回担当頂いた平澤さんに相談したいと思います。
若い方がしっかりしていると言うことは教育も良く、職場環境が良いと考察いたします。
このまま良い若手多い企業になっていただきたい。
売却の際はまた相談したいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)終始笑顔で、親切で穏やかに、説明も誠実で、分かりやすく対応してくださいました。
スタッフ皆さんが、素晴らしい対応でした。
買い取りのとき、正直で誠実な会社だなあと感心しました。
また御縁がございましたら、お世話になりたいと思いましたし、他の人にも是非お薦めしたいお店です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)竹村さんとは約1年半前に乗っていた車を買い取って頂き、今回は他社の見積も取らないで御社に決めて居りました。彼の良さは一生懸命な所と礼儀正しい所だと思います。御社には息子(他の支店)共々買取りでお世話になって居ります。又の機会に宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)最初、まだ手放すか検討していると伝えると、同じ条件でお話した他社さんは、見積もりを後日にすると言ってきましたが、ネクステージさんは変更なく見えて、丁寧に査定してくれました。そのため気持ちが動きました。私が疑い深いのかもしれませんが、お名刺一つで、あとは電子契約書で車を手放すのは、お金が振り込まれるまで心配でした。
一度いただいたお名刺にお電話して、ご本人が本当にいるか確認させていただきました。
実際このような心配は、みなさんされないのかなと少し感じましたが、貴社が上場されていたりして安心できるということはありました。
以上です。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速な査定、夜間での対応
ご利用時期:2023年06月(ご売却)売る側の気持ちをしっかり理解してくれ気持ちが入った対応をしてくれました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買い取りで他社との兼ね合いもあったのですが、丁寧に対応して頂きました。土日だと店頭で対応できる人がいないと言う事で車を引き取ってもらうのが、平日になってしまったので大変でした。
買い取り価格には大満足です。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)