ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 藤井寺店
車種：ムーヴキャンバス
丁寧で迅速なご対応が非常に好感があった。 また、検討中に何度か営業電話あり買いたいていう意思が他社よりも伝わり、売却するなら貴社にと思わせる担当者の営業力でありがたかった。今回で2回目の貴社への売却でした。前回、他社よりも提案から最終決算まで対応も価格も良かったので、次の売却時では貴社を最後に訪れれようと思い、今回も前回と同じく良い提案結果、何より担当者が良く、この担当者に協力したいと思わせた。 買取価格高いとしても嫌な会社や担当者とは取引きしたくないのは当然。嫌な悪い対応はあっと言う間に拡散する。 今後も良い企業、担当者であって欲しい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：アコード
太陽君には親身になって車の買取りをやって頂きとても満足しています。 大切に乗った車なので太陽君に任せて本当に良かったと思い感謝しています。 有り難うございました。また機会があれば是非宜しくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ブーン
来店予約もせず飛び込みで行ったのにもかかわらず、物腰柔らかく対応していただきました。あまりにも丁寧すぎると言うか、店舗前に待機され待ち構えられると余計に入りづらいと感じたのが第一印象。 入店時も案内してくれた方の｢お客様入店です｣の後の社員一斉の｢いらっしゃいませ～｣は高級キャバクラにでも来た感じでした。 昨今はネット時代で不評を付けられるとたちまちに拡がり経営不振に陥り倒産もあり得ません。 ｢お客様は神様です｣の意味を履き違えたお客により弱い立場にあるのかもしれませんが、私は売却しに行った立場ですし過度な挨拶やサービスは私には合わないと思いました。 ただ、不要になった車を納得する価格で買い取りしていただきまして非常にありがたく思っています。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：プレマシー
査定の時 査定員から挨拶、分かりやすい説明、 郵送してきた書類も分かりやすくて ほかの査定の人も来たけどしつこくなくて良かったと思います お店も綺麗で雰囲気も良かったのでいいと思います 店から出る時出口が分かりずらかったので看板等あればもう少し良くなるんじゃないかなと思いますご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：ＣＲ－Ｚ
接客態度、作業のスムーズさ、質問にも的確に答えていただけるなど、とにかく大満足。 査定金額も希望以上の額になりとても満足しています。不勉強で、御社の事を存じ上げなかったのですが、後になってしっかりした企業だ、と感じました。 今後も車売りたい買いたい情報、小耳に挟んだら真っ先に御社を推薦します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：セレナ
迅速且つ丁寧な対応ありがとうございました。 担当の水野さんはとても分かりやすく安心できました。近いうちもう1台売却予定があるので、またお願いしたいです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
対応が早く安心して取引出来ました。次の車の納車まで時間がかかってしまい2000㌔未満のほぼ新車の代車を用意してもらいましたが傷が何箇所も付いていたり確認しなかったトランク内が汚れていたりと、後でトラブルにならないか不安になった。新車を購入した訳ではないので、廃車寸前の代車でも満足行く対応だと感じます。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ムーヴ
数社見積もりをしていただくことになった状況で、こちらの要望に対して不利にならないような提案をしていただきました。 気さくにお話もしていただきこちらも気張らずコミュニケーションが取れたのではないかと思います。 私が希望していた金額よりも少し上乗せしていただきましたし、 車引き取りの際も柔軟に対応していただき満足しています。 まだ研修期間ということでしたがやりとりもスムーズでよかったです。ご説明も丁寧でしたし、買取から車引き取り、お支払いまでもスムーズでしたので満足しています。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：エスティマ
しっかりと分かりやすく丁寧に説明される姿は好感が持てました。コールセンターからの連絡時に電話可能な曜日を伝えていたにも関わらず関係なく電話があった事が担当の方の対応が良かっただけに残念でした。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：ヴォクシー
しつこい営業トークがなく良かった、すぐに家まで査定に来てくれた、こちらの即決金額に応じてくれたこと。他の大手買取店は金額も曖昧でしつこく、出来もしない買い取り金額をちらつかせるだけでしたので、最後は金額の問題ではなくネクステージさんで決めました。某大手の買い取り店に断りの連絡をした際に「査定した意味ない」と電話で言われ不快な思いをしました。このような対応をしないように社員教育など、しっかりしていきましょう。今回は某大手が査定金額が上でも売る気はありませんでした。納得できる金額で引き取ってもらいありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ライフ
担当の吉野さんから顧客の立場に立ったアドバイスをしていただけたので感謝しております。 ありがとうございました。これからもお世話になります。 宜しくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：ハリアー
誠心誠意対応してもらい、気持ちよく 取引が出来ました！ また機会があれば宜しくお願いします！ 入金は、未確認のため、わからないと指せていただきました！ 有難うございました！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ミライース
とても爽やかな担当で好感が持てました。 最大の決め手は対応の速さとこちらの話に耳を傾けてくれて理解、提案してくれた事。他社と同額でも貴社に決めた理由だと思います。これからもお客様ファーストでよろしくお願いいたします。 とても今回は助かりました。 ありがとうございます。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：フリードハイブリッド
ご対応いただきました松本様、大変快活に、わかりやすく、率直に話をして頂けました。 他社との価格競争も含め、誠実にご対応頂き誠にありがとうございます。 今後も機会がありましたら、お願いしたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：パジェロミニ
迅速な対応と、細やかな説明、気遣いがとてもありがたかったです。 いくつか検討していましたが、ネクステージにお願いして良かったです。ありがとうございました。丁寧な対応をしていただき、不安なくおまかせ出来ました。 暑い中、ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ＭＲワゴン
値段交渉の余地を持たせて頑張ってくれたように思う。話し方が、好感が持てて良い。お世話になりました。 良い点: 社屋がきれい。対応も好感が持てる。 買取価格は、もう少し高いと嬉しい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：ヴェゼル
とても元気の良い爽やかな担当様でした。メールのやり取りもしっかりやってくれました。数ヶ月前に友達がネクステージで車を売り購入してとても素敵だったと聞いて私も行きました。今回、車を売るのに数箇所で査定してもらいました。ネクステージさんが1番良かったです。査定の値段も接客も……。担当の鈴木さんはとても良い方で好感が持てました。最後も鈴木さんが居る時に車を出したかったのですが予定が合わず店長さんが対応してくれました。店長さんってどんな方なのかと思ったら若くてキリッとした方でした。 あまり笑顔は見れませんでしたが 素敵な方でした。ネクステージは大勢の社員さんがいて、まとめる長として凄いな～と思いました。この度は店長、鈴木さんに本当に感謝しています。私のライフスタイルが充実しました。本当はそちらで乗り換えしたかったのですがすみませんでしたm(_ _)mご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 釧路店
車種：アクア
とても良い方でした。一生懸命な姿勢が伝わりました。ネクステージ釧路ができる前に新車購入を進めていましたが、廣瀬さんのような方が担当ならこちらでの新車購入もあったと思います。もう少し早くお会いできてればと思いました。希望通りの買い取りをしていただいたと思います。 お店も出来たばかりなのでとても綺麗でトイレも掃除が行き届いていました。お店の方皆さん挨拶も感じ良く良かったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：セレナ
清潔感のある落ち着いた方で、終始簡潔にご対応いただきました点はとても良かったです。他社の問題で、最近時々Nステージさんも、、と話を見かけたりするので大丈夫かなぁ。と一消費者としては心配になりますが、買取価格は引き取った後に変更したりしません。という宣言は安心出来る材料でした。また何かご縁がございましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：カローラアクシオ
入社歴の浅い若い方でしたが、最初に車両買売時トラブル等に対する御社の姿勢をチラシにて説明してくれ好感が持てた。 私が車両持込み時期を示した上で買取価格の提示を要求すると、その場で電話にて会社上司に連絡し書面にて提示してくれた。 全体的に御社事務所社員には丁寧な対応して頂き満足しているご利用時期：2023年07月（ご売却）