当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
礼儀正しい
お客の立場になって考えてくれる
嘘がない
責任もって対応してくれる
能代にも支店を出してほしい
もう少し宣伝した方が良いかな
店の看板がもう少し目だつものにした方が良いかな
ご利用時期:2023年07月(ご売却)真摯に対応していただき、知人等にも紹介したい担当者でした。今回初めて買い取り業者を利用しましたが、店舗に出向いた際、その辺のディーラーよりも綺麗で対応のよさが感じられましたので、機会があればまた利用させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)しっかりとした査定で、希望額に近い買い取り額を提示していただいた事
必要書類の説明不足がありましたが、素早く対応していただいたので書類の準備もスムーズに進み、入金が予定日より早かった事
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても丁寧で、事務的ではない、親切な対応で大切な車をこちらにお願いしたいと思った。
まだまだ活躍できる車という表現をしてくださったのが印象に残っています。他社を見ずに決めました。
ありがとうございました。また家族や知り合いの車の売却の時はお勧めしたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とてもテキパキとしていて、要点を簡潔に伝えてくれました。変な探り合いをせず、とても気持ちの良い対応をして頂きました。またきかいがあればお願いしたいと思える担当者様でした。代車を貸して頂いたのであるお店にお邪魔したのですが、とても綺麗で、明るい良い店舗だと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧で分かりやすい説明でした。
価格も精一杯がんばってくれたと思います。気持ちの良い商談ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)すごく親切でした。
車の査定額もこちらの希望に寄り添いながら、
決定したため満足でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)他社より高く買取してもらえた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)炎天下の中、査定の値上げの交渉に最後までお付き合いいただきました。
急な納車日程にも対応いただき感謝しております。初めて利用いたしましたが、接客は丁寧で説明もわかりやすく非常に良かったです。
二重査定の有無について言及いただけたのは御社だけでした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)説明が丁寧で、挨拶もきちんとしていて大変好印象でした。
不透明な部分が無くて安心してお願いできました。
来店した際も待つことなくすぐに担当の方が来てくださり、お約束通り5分で手続きが完了したので嬉しかったです。
また機会があればぜひネクステージさんを利用したいと思います。担当者の良かった点と同意見です。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)言葉遣い、電話対応、何も不満無し!
他社との競り合いで金額は同額でしたが、担当者の対応で決めました!担当者が商談で不在でしたが、代わりの対応者もしっかりとした言葉遣いであり、好印象でしかありません。
御社の社員教育の高さに大満足です、
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらの希望融通がきいた
ありがとうございました
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当者も従業員皆様もとても親切に対応して頂きました今後より一層支店を増やして
お客も店も幸せになれれば良いです
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大変ご丁寧に対応いただき感謝しています。若々しく、教育が行き届いている印象を受けました。今後も引き続き継続していただきたく思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)真面目で誠実な対応業界全体のためにも、これからも誠実に対応していただけますよう願っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)母親は、中古車購入で、私は車の販売でお世話になりました。母親からの小さな質問に対しても丁寧にご対応いただき感謝です。また、私の車の買い取りも、メールでも対応していただいたおかげでスムーズに進みました。ご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)必死さが伝わってきました。支払いまでスピーディーで良かったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とてもハキハキと明るい方で安心して任せられるなと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)第一に時間厳守が良かった事と、折衝にもキチンとした態度と、説明する姿勢に好印象を得た。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)礼儀正しく分かりやすく丁寧な説明をして頂き感謝しています。
地下鉄(福住駅)迄、送って頂き感謝しています。今後、車に関しては貴社にお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)