当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
終始、気持ちよくお取引できました。金額も納得のいくもので、また振込も迅速に行なっていただきました。ありがとうございました。中古車業界は色々と厳しい状況かと思いますが、ぜひクリーンな営業、経営を続けていただければと思います。応援しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)営業の電話がしつこくないが、まったく無いわけじゃなく、丁度良い間隔で連絡をくれた。
落ち着いた感じの接客で、気持ち良く取引ができた。週末の買取りの車の引取りが、今回はタイミングが良く昼間にして頂けたけど、通常は週末だと遅い時間しか対応して頂けない事に不便を感じた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)実は昨年購入させて頂いた時は、もう2度とネクステージでは買わない、と決めておりました。
が、今回、売却から購入まで対応して頂いた刈谷店の担当者さんの感じがよくこちらが聞きたい事も的確に答えてくれ、色々な要望にもスムーズに応じて頂いたのでとても良く、イメージが変わりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)できること、できないことを明確に言ってくれた。曖昧な言葉は使わない。相談にまずはやってみるの前向きスタンス。次回も相談したい担当者さんでした。キャンピングカーが活況、この先も自動、無人運転のモビリティを見据えキャンピングカーの買い取りも強化したらどうかな、
と思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客対応がとても良く好印象でした。社員教育がしっかりされてる会社だと思いました。どこかの会社とは違いますね笑
また機会があれば利用したいと思います。今回の売却にあたり8社から見積もりをし、一発で最高値を出して頂いたので感謝しています。
また機会があれば宜しくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とにかく丁寧。
わかりやすい説明。
迅速な対応。
こまめな連絡。
どの対応をとっても満足です。
不満は一切ございません。査定から売却までとてもスムーズに行って頂きありがとうございました。
初めて利用しましたが満足しております。
また何かありましたらお世話になりたいと思いました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に丁寧に説明していただき、下取り値段の相談もじっくり話を聞いていただきました。この方なら信頼できると思ったので売却を決めました。大変お世話になりありがとうございました。下取り車を自宅まで取りに来ていただけ、書類の確認もその場でできたのはありがたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても良いお人柄が感じられ好感が持てました^^
説明等も大変親切丁寧で解りやすかったですし安心して依頼させて頂く事が出来ました。
良い方にご担当頂き感謝致しております(*_ _)
またの機会がございましたら
その際にも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました(*_ _)
追記
無料自販機で珈琲を頂きました。
ご馳走さまでした^^
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めてに買取で分からないことだらけでしたが、最初から最後まで丁寧に対応していただけました。説明もちゃんとして頂き満足です。ずっと笑顔でした。一括査定を申し込みをした後、すぐに電話を貰い難しいと言ったらメールもくれました。私に沿った対応をしてくださりありがとうございました。スタッフの方もたくさんいて、明るい挨拶もあり良かったです。店内も清潔感があり快適でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)炎天下での見積もり査定も明るく対応いただき。
他社との同席見積もりのなか、態度の悪い他社に対して毅然な態度で対応していた。
説明が分かりやすく、対応スピードも良かった。暑い中対応いただきありがとうございました。
また店舗ではパッと見ですがいい車が並んでおり、次購入を検討する際は御社の車も確認したいと思いました。
入金もスピードがあり、社員の方も素晴らしいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気が良く、説明もわかりやすかった。
初めて対面した時も好印象だった。買取金額に満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者の人が腰の低い方ですごく丁寧に説明をしてもらって大変良かったです。予想より高価で買取をしていただいてありがたく思っております、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)新卒の若い方でしたが、しっかりしてらっしゃいました。
とても気さくで丁寧な対応でした。高値買取りありがとうございました。
また機会があればお世話になります。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定額のアップに粘り強く、上司と交渉してくれました。
また、納車の際、ETCカードを抜き忘れたのですが、わざわざ自宅まで丁寧に届けていだきました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望を聞いてくれ、頑張っていただきました。連絡も細かにいただきました。速やかに振込してもらい、安心しました。いろんな騒ぎがある最中だったので。信頼できる会社として頑張って下さい!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)猛暑の中、初めの説明から査定、契約に至るまで、丁寧に対応していただきました。
途中、何度か買い取っていただくか迷った時も、無理強いせずに話しを聞いてくれました。
本当に、お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすいご説明ありがとうございました。
また何かの時はよろしくお願い致します。母親が新しい自動車をネクステージ様でご契約できました。
店長様はじめ、ご担当者様にはご面倒をおかけいたしました。
助かります。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)応対に誠意を感じられた。
最終的には納得した金額を提示してもらえた。今回電子契約を初めて交わしました。
担当者からの連絡もSMSからで、ある意味今どきだなぁと感じました。
今回は買取でしたが査定額が1番だったのでお願いしました。
全体的には取引に満足できました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若いにも拘らず、第1印象からハキハキと感じが良く終始丁寧に接客して頂き満足しております。
ネクステージさんの教育方針がしっかり行き届いているのかなと感じました。何度か車の売却でお世話になっており、店舗の雰囲気、接客態度等いつも関心されられます。
せび、継続して頂ければと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても熱意と誠意のある方でした。
こちらの売却希望価格と提示額の開きが
当初はかなりありましたが、最終的には
お互いの着地点を見つけていただき、無事、
売却に繋がったので良かった。車両売却での利用は2回目だが、まだ、
購入で利用したことがないので、
機会があれば、購入でも利用してみたいと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)