当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠心誠意向かい合ってくれていたのがすごく伝わった。
客としては高く車を売りたい。店としてはできるだけ安く仕入れたいはずなのに客の立場に立って納得できる値段をつけて下さったところ。今回初めて利用をさせて頂きましたが、とても好印象です。店としての利益だけでなく客に寄り添おうとしてくださる姿勢がとても素敵でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ショートメールにて車の引き取り時、入金の予定ご案内などお知らせ頂き安心できてました。査定時の対応もとても良く快く売却をすることができました。ありがとうございました。責任者の方が最後に挨拶に来ていただき、こちらは希望価格で下取りをして頂いたのにとても丁寧で好感度がありました。店内の雰囲気もよくキッズコーナーもあり良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応が非常に丁寧で気持ちよく取引出来た。
郵便局の不手際で書類が紛失したが再送対応を迅速にいただけた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)珍しい、事例だったため、どうなるのかと不安でしたが、最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの希望を聞いて下さり、又、丁寧な対応をして下さりありがたかったです。又、ご縁がありましたら
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧で親切に対応して頂きとても満足しております。ですので、売却する機会がありましたらまた、お願いをさせて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)挨拶をいただいたり、お金の振込連絡をいただいたり、状況をご報告いただいたので良かった。またご縁が有りましたらその時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)言葉遣いや態度など問題無く、誠実な感じを受けました。車の買い替えはいつも下取りという形でしたが、貴社に売却するのもあるんだな~と思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても感じが良い対応でした。また機会がありましたら、利用させていただきます。いろいろ大変だと思いますが、頑張ってください。陰ながら応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)本当に親切・丁寧で最後の入金まで確認連絡していただきました。
どことなく親しみを感じるような対応でした。
大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に対応していただいたうえ、素早く高頻度で連絡いただいたので、安心して売却することができました。ありがとうございました。数年後乗り換え時にまたクルマを売却することになりますが、その節も宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの希望額になるよう上司に相談のうえ上司一緒に査定してくれたり頑張ってくれました。最近報道されたりネットにもよく悪評が投稿されるので少し心配だったのですが、実際に査定をお願いしたら金額や対応など他社よりも優れていました。御社に決めて良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定に入る前に丁寧な説明があり、とても安心できました。査定にあたっては、シートヘッドレスト及びハンドルにカバーをかけて車内に入り、車を大切に扱う様子が見られて、信頼のおける担当者だと思いました。満足する買い取り価格を提示いただきありがとうございました。次回売却することがあればまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)真面目で真摯な対応一括見積り依頼時に複数の営業、コールセンターから連絡がくるため、誰と話したかわからなくなる。一元管理したほうがユーザーの心証は良いのでは?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)すべてとても良かったです。とても満足いく価格で買い取ってもらえて嬉しかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却の入金迄の流れ、途中経過など、丁寧に説明していただきました。信頼出来る会社だと思いました。素晴らしい会社だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速な対応で、無理を聞いて貰い、たいへん助かりました。お世話になりました。
このままの、対応でいてください。
よかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応して下さった営業の方も明るく、丁寧な言葉使いで、最後まで責任を持って対応して頂き、振込期日も守られていたので良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応が親切かつわかりやすい説明をしていた。
ご担当者の方がお休みの日に電話しても親切かつ迅速に対応して頂き助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方も説明もとても丁寧で分かりやすく、スムーズに車が売れたのですごく良かったです。振り込みまでの対応がスムーズで早くて助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)