当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
話が楽々と進みました。
とても丁寧でしたもしできることであれば、私が聞かなかったのもありますが、事前に何が必要になりますと、伝えてもらえればもっと手続きが楽に行くと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)時間をかけて丁寧に説明してくれた。
こちらの事情を聞いてくれた。ネットで良くない評判を知っていたので少し心配だったが、支払も早くしてくれたしこちらの要望も聞いてくれたので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私達の思いに寄り添う熱心な査定、会社への値段交渉どれも大変感謝しております。また、益田から松江までにおよぶ深夜の帰路は頭が下がる思いでした。ありがとうございました。車を手放す時期がきたならばまた、宜しくお願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に対応していただき、最後まで安心してお取引できました。ありがとうございました。店舗がとても綺麗でビックリしました。
どの方もとても丁寧な対応でした。
子どもの遊ぶコーナーがあり、商談に集中出来たのがとても良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)レスポンスが早く、必要な書類についても分かりやすくご説明頂きました。当初は何社かで相見積もりを取得予定でしたが、査定の早さ、納得度が高く、結果的に相見積もりを取得することなく、御社にお願いすることとなりました。また機会がありましたら、ぜひ御社でお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明や、査定結果等わかりやすく説明して下さり不安なく売却ができました。
身だしなみも清潔感がありとても良かったです。新卒者と聞いてとても驚きました。
お店の雰囲気も明るく、活気がありとても良かったです。
子供が遊べるスペースも広く、子供が退屈する事なく有意義に過ごせました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)一括見積もりを依頼すると、色んな会社が即電話をかけてくる中、唯一、こちらの生活状況に心配りいただき、初めのコンタクトをショートメールでご対応くださったのが嬉しかったです。直接見積もりに来てくださったのも御社だかで、担当者の方も店長様もとても丁寧に説明、対応してくださり、安心してお任せすることができました!ありがとうございました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)電話も対面も、対応はとてもよかった。
内容もわかりやすく、何も問題ありませんでした。これまで車の買い替えの際には、ディーラーへの下取りしかしたことがありませんでした。
今回初めて買取をお願いしてみたのですが、予想以上の高額で引き取っていただき感謝しています。
大分先になるかとは思いますが、次の買い替えの際も声をかけさせていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)急なお願いだったのにご対応いただきありがとうございました。
駐車場まで距離があったので車で迎えにきてくださり、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧親切に対応して頂きました。
質問等もすぐに回答して頂きスムーズに取引出来ました。次回売却の時はご連絡させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社と比べて、最初にチラシできちんとシステムの説明してくれたので安心感があった。高く買い取り頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に対応していただきありがとうございました。上記の件を今後の対応も含めて、店舗での共有、研修を進めてもらえたら幸いです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買取金額など、相当頑張ってくれたものと思う。満足。対応迅速、こちらへの連絡頻度も多過ぎず少な過ぎず。買取金額も満足できた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切で迅速な対応。
気持ちの良い対応。また機会がありましたらよろしくお願いします。
気持ちの良い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者は話しやすく、対応が良かった。今回、初めてお店に行きましたが、
対応も良く気持ち良く車を売却出来ることが
出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却するか乗り続けるか方針を決めておりませんでしたが、急かしたりゴリ押しな接客も無く、気持ち良く取引して頂きました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めて利用しましたが気持ちの良い対応、説明で大変満足出来ました。今回初めて買取をお願いしましたが今度は購入も一緒にしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)この度は自宅まで査定にお越しいただき、親切、丁寧なご対応で安心してお取引が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)見積もりにすぐ来てくださり、遅い時間まで丁寧に対応していただき、入金までスムーズに取引していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)浜松自動車街通り店の中野さんの対応や接し方、手続きもスムーズで満足しています。今回2回目でした。今後も変わらないサービスを継続願います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)