当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車売却にあたり聴きたい事もあり 電話では長くなりそうだったので事前連絡の上、直接店頭に行きました。急な訪問にもかかわらず店長さんは丁寧に対応していただけました。他2社見積りしましたがネクステージが1番高額でその上査定価格を少しアップしていただけました。
金額も対応も大満足でした
ご利用時期:2023年10月(ご売却)言葉遣いが丁寧で、これからどんなチェックをするか、必ずご説明してくださり、とても安心できました。
私の電話が繋がらない時は、ショートメッセージでご対応してくださり、仕事中はとても助かりました。とてもご親切にご対応してくださったので、次回の車の売却時には、必ずお声をかけさせて頂けたらと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お世話になりました。分からないことを質問をしても丁寧に説明をしてもらいました。
16時からの査定でしたが私が色々と聞くもので遅くなりましたがきちんと対応をしてくださり嬉しかったです。
父の終活だったので終わって一段落です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話易い雰囲気でちょっとした事で気兼ねなく聞けて良かった。
こちらの無理なお願いにも対応して下さいました。前の車も名古屋のネクステージで購入して長いこと乗ることができて満足しています。
車の状態がいい事はもちろんですが購入した側が信頼できる対応が第一だと思います。
その信頼度と満足度がまた次もネクステージで購入したいと思う事が大事、やはり信頼できるお店であって欲しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親切、丁寧に対応していただき、信用して愛車をお任せすることが出来ました。
古い車で買取り額が付かないかも…と不安でしたが、そのような古くてボロボロの車でも担当の方がきちんと査定をしてくださり他社よりも、高い価格を付けてくださいました。
他社さんのように強引に契約に持っていくということも一切なかったです。
価格も、もちろん決め手のひとつですが担当の方にお会いしたら、とても丁寧に対応してくださり、ここにだったら任せても安心だなと思いました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの確認不足のことにも迅速に対応して頂きました。
書類の到着など、進捗状況をこまめに報告して頂きました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車買取以外の話でも盛り上がれて楽しかった。
良い意味で必死さがなく好感がもてた。また機会があればお願いしたい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ハキハキと説明、対応をしてくださいました。満足できる金額で車を買い取っていただけました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)質問、問合せ等にも、迅速かつ適切にご連絡いただき、安心してお取引させていただく事ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)無理な営業などなく丁寧にご対応いただき、気持ち良くお任せできて良かったです。
価格も頑張っていただき、有り難かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)提示額がどこよりも高かった。今回の取り引きで3回目になるが、いずれも高値を付けてくれて感謝しています。
次回も依頼します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)朝早くから来て長時間対応してくれていた
査定時他の業者よりも丁寧に車を扱ってくれていた
これからもこの調子で頑張って下さい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却は初めてでしたが、査定するための仕組みや手順などわかりやすく説明して頂きました。また売却決定後も連絡を密にして頂きました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)値段の提示を、あいまいでなくはっきり伝えてくれた。
早く売却したく、他社とのかけひき等だらだらしたくなかった事もあり良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大変ご丁寧な対応でした。
遅い時間にも関わらず親身になってくださったと感じています。販売後の代車の手配をいただきありがたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買い取りは初めてでしたが、分かりやすく説明していただき、安心できました。迅速に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)時間をかけて、親身に対応して頂きました。車を引き取ってから、入金迄少し時間がかかりました。
車を引き取ったらすぐに入金があると思っていました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)小走りで一生懸命が出ていてとても好感をもてました。自分も営業職ですが常に笑顔はとても良かったです。金額よりは対応、接客に満足ですので
ご利用時期:2023年10月(ご売却)分かりやすい丁寧な説明で満足な対応だった。今回対応いただいた村上さんのように今後も親切、丁寧、分かりやすい説明を継続していただければ有り難く思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車の調査点検を慎重に行なっていた。
説明もとても丁寧でした。貴営業所への訪問時に社員のみなさんのご挨拶が非常に気持ち良く、社内の良いムードが感じられました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)