当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
質問に律儀に答えていただけました。
(担当者さんが対応したのか不明ですが)振込先の口座番号が間違えていて振り込みが想定通り行われなかった際にも、真摯に対応していただき、無事振り込みが確認できました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に紳士的、丁寧に対応していただきました。
買取価格も年式を考えれば充分に納得行くものでした。
一括見積りを依頼しましたが、自宅まで来訪査定して頂けたのはネクステージ様のみでした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)伊藤さんはとても親切で、こちらの質問にも分かりやすく、とことん答えていただけました。今回買取をしていただけてとても誠実に対応してくださいました。
色々と大変なことがあるかと思いますが、応援しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車についての知識が豊富で、対象となった車の長所を理解してくれていて、適切に査定してくれた態度が素晴らしかった。この車を買ったときから、車検、点検、最終的な買取まで担当してもらった。この間の対応がとても丁寧で気持ち良い思いをさせていただいた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)素早いし引き取り金額が一番高かった。車検が切れて引き取りに悩んでいたので助かった。車検切れの次の日にたまたまグ-グルAI検索に出た、車の引き取り値段比較に自分の車を登録するとあっという間にイーメイルが5社ぐらい入り、1社はゼロ回答でした。売れて良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定額については、要望を尊重していただき現状買取価格から少し高めで査定していただきました。
車売買に関して、楽しくいろんな話が聞けて勉強になりました。出来るだけ査定額アップのため頑張っていただきました。ありがとうございました。
機会がありましたら、また利用させていただきます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売り手の気持ちに寄り添った対応をして下さったり、話し方も気さくで好印象でした。お店の入り口付近に(店舗ではなく本当の意味での入り口)車がたくさん並んでおりがわかりづらかったです。目立つ色や大きめの看板を設置するように対応して頂ければ、初めてのお客様も入りやすいのではないでしょうか。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大雨の中ずぶ濡れになりながら、しっかりと査定をしていただいた。また、雨が上がってから改めて来て、正確に査定をしてくれた。
何社か査定をお願いしたが、どこもいい加減な査定で金額を提示されたが、ネクステージさんはしっかりと査定していただけたと感じて、安心して契約できた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)スムーズに対応してもらえた。
説明もわかりやすく安心した。今回2回査定してもらったが、2回目のときに
コールセンターに査定を依頼したが、
店舗からの連絡がなく結局こちらから店舗に連絡せねばならなかったのが残念でした。
その他対応などはとても良くしていただいて感謝しています。
入金も早く助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)夜分にもかかわらず、こちらの都合に合わせて雨の中来ていただけました。とても元気で爽やかに丁寧に対応していただき、安心できました。お友達に紹介や、また次回もお願いしたいなと思える対応でした。120点満点です!本当にありがとうございました。これこらもこのような気持ちの良い対応を続けていただきたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)数ある買い取り業者様の中で、特に安心してお任せできる3社に絞り見積依頼をお願いしました。
3社ともほぼ同じ金額提示でしたが、頑張って私の希望金額に近づけていただきました。ご担当者様はとても丁寧にご対応していただき大変感謝しております。ありがとうございました。とても丁寧なご対応と、分かりやすい説明、そして入金の早さに大満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お若いのにシッカリしていて会社の規定に沿って誠実に仕事をされていると感じ好印象を持ちました。
ナビクルに送信した直後に電話があったのが御社でした。
その日の夕方には査定が済み価格も提示され他を当たってみるまでもないでしょうと、サクサクと進み私も他の見積もりを取ったとしても、多分そんなに差額はない様な気もしましたし、何よりも担当の感じも良かったので、早く決めました。
お陰様で早く車の入れ替えも出来良かったです。
納車の際会社に伺いましたが、活気があり他の方も誠実にお客様に説明されていると感じました。
外で他のお客様をお見送りに出られた社員の方が私にいらっしゃいませと笑顔で挨拶して下さり、又日本人ではない方でしたので更に感激しました。
日本人の方よりも接客態度が良いのでは?と思った程でした。
今回お世話になりました。
不満な所は一切なく、あっ自販機の紙コップを捨てるケースが汚れていて、ちょっとガクッときました。
ガクッときたのは多分他が良かったのに、何故?みたいなアンバランス感だったと思います。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)わかりやすく丁寧にご説明して頂きました。関係のない質問にも答えて頂きとても良い対応をして頂きました。この度は古い車にもかかわらず高額買取りして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めて来店した時、不安でしたが、対応が穏やかで、ちょっと安心しました。 手続きの流れもスムースで良かったと思います。有り難うございます。
これからも末長く頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても熱心に粘り強く口説かれました。
他社と同じ金額だったのですぐ値上げをしてもらい大変嬉しかったです。
今度もまた機会がありましたら同じ店舗に相談しますまた宜しくお願い致します
ご利用時期:2023年10月(ご売却) 愛車を適切に評価していただいたと考えています。
身の上話も興味深く面白く話してくださいました。 いろいろ噂を立てられているようですが
悪い噂を払拭できるよう経営していっていただきたい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お話ししやすく、大変感じの良い対応をして頂きました。
相見積もりを取らせて頂きましたが、ただの軽なのにも関わらず取りたいという営業姿勢が良かったです。中古車業界、色々大変かと存じますが引き続き頑張って下さい。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めて車を売却するので不安でしたが、
とても気さくな方で話しやすく、私の書類の不備に関しても動いてくださったり教えて下さったりととても親切にしていただきました。私が思っていたよりもいい金額で買取していただき、とても満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらが困ることにすぐ対応していただきました。車の売却自体が初めてで不安でしたが、簡潔で明瞭な説明で安心しました。システムもわかりやすくてよかったです。今回売却だけでしたが、販売で並んでいた車がピカピカに輝いていたことも、好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)一生懸命さが伝わりました。
もっと自信を持った話し方をして下さい。
契約書類に記入した時など、大丈夫だと思います。
ではなく、大丈夫です!!と早く言える様に頑張って下さいね。
対応も早くて、入金もすぐ振り込みになり、大変満足してます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)