当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠意を持って丁寧に対応していただきました。他社さん含め3社同時見積もりをしていただきましたが、御社が1番社員さんがしっかりしていました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)電話もあったようですが、最終的にショートメールにてお話させて頂いて、さらに急な時間の設定だったのに来ていただけて、ありがたかったと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社が今すぐに手放さないのなら査定にも伺いませんと言う中、それでも良いと来てくれた上、その気になればいつでも再相談下さいと気持ち良く帰って行った。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)挨拶から契約完了までとても丁寧な対応で安心できました。ありがとうございました。丁寧な対応にとても安心感を覚えました。今後も同様な対応が続くことを期待しております。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)契約に至るまでこちらの要望をきいてくださり、スマホの使い方も教えていただきありがとうございました。車の引き取りの方の対応もよく、支払い確認の連絡もあり、大変満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初対面で不安でしたが、担当の方が低姿勢で対応もちても親切でしたので最後まで安心してお任せ出来ました。
初めての買い取りで不安でしたが、満足でした!
また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)あたたかく感じがとても良かったです。車を手放す事寂しく思いましたがこの方の見える所なら良かったと感謝してます。有り難う御座いました♪今までの車の整備も良かったです♪親切でしたのでネクステージで購入して良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者の対応がとても良く、親切丁寧でした。
買取価格も満足してます。
また機会あれば利用したいです。初めて車を持ち込みしましたが、窓口の対応もとても良く社員教育がいきとどいてると感じました。
とても良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)厳しい環境の中、真摯な対応と話の食い違いもなく進めて頂けました。また、納車時の遅れも心地良く引き受けて貰い感謝しています。今後も利用をさせていただきます。風評被害は今後もあると思われますが、払拭出来るよう祈ってます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初から最後まで丁寧に対応いただきました。次回車購入の際はお声がけさせていただくとお約束いたしました。騒がれている業界でしたので、一斉見積をお願いした際不安でした。ご担当者様の対応が素晴らしく、期日通り入金いただきその不安も払拭されました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速な対応で無駄な時間を過ごす事なく帰路出来た。約束の時間に到着したが、駐車時の誘導はなく、入店後の対応もなく、暫し、立ち尽くすも、何の対応もなく、奥側の従業員へ声を掛けるまて無対応だった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定の際、丁寧かつ迅速に車の状態確認をしていた。若そうに見えたのに、仕事の内容がとても流れるようで御社の新人教育がとてもしっかりしているんだなと感心させられました。車の売却は初めてで、不安な気持ちもありましたが安心してお任せすることができました。また、車を売却する際は利用させて頂きます。ホントにありがとうございました
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買取査定の方が誠実な対応と良いアドバイスをして頂き決めました。
一括査定をネットでしましたが、直ぐに電話が来たのにはびっくりしました。でも速い対応をしてくださったので、喜んでいます。年式が古く値段がつくか不安でしたが、適正に査定してくださったので、ありがたかったです。これからも皆さん今の誠実さと真摯な姿勢で業務を行なって頂きますよう願っております。機会があればまた活用させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)この度は買取を快諾いただき誠にありがとうございました。
こちらの要望やわがままも聞いて頂き感無量です。
担当者様だけでなく他のスタッフの方々も親切丁寧な対応と非の打ち所がないとはこの事でしょう。
この度の買取だけでなく次の愛車探しにもお世話になろうと心より思っております。
ネクステージさんで買わせて頂くと思っていますが、それ以上にネクステージ早島店さんの担当者様、及びスタッフさんにお世話になりたいですね。
この度は誠にありがとうございました。要望…特に思いつきませんが、色々中古車業界が厳しい状況となりつつありますが、ネクステージさんの事応援させていただきますm(__)m
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧に説明して頂き、車の名義がディーラーになっており、変更の電話なども対応して頂いたので、とても助かりました。
迅速な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)営業の方は、丁寧に対応していただきました。スピーディーに決まり良かったです。ありがとうございました。面談の対応もしっかりされており、教育がされていると思いました。信頼できます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私の担当者の方、とても分かりやすく売却までスピーディーでしたありがとうございます?
上司の方も、お電話での対応分かりやすく
丁寧に説明頂き感謝です!正直、もうちょっと高く買って頂きたかったです。
でも現実は…
御社に売却して良かったです!
ありがとうございます?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)廃車寸前の車なのに、雨の中丁寧に査定してくれました。
廃車寸前の大した金額にならない車でしたが、丁寧に査定していただきありがとうございました。
そんな大した金額ではない取り引きに、責任者の方に、二度も挨拶してもらって、とても気持ちの良い取り引きができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)やさしい話し方をされる方でした。
とても好感が持てました。買取価格は週または月によっての変動は本当にするものなのでしょうか。
当初の査定価格から15万も下がりました。
他社よりは少し高い価格で買取していただきましたので満足はしておりますが、少し不審に思ってしまいました。
しかし、担当の方には親切にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応がとてもよく、他社と下取り金額が同じでしたが、担当者さんの人柄でネクステージさんを選びました。
1万円でも高く売りたいという気持ちよりも、「良い人と関わりたい」という気持ちの方がはるかに勝り、自分も良い経験になりました。
コツコツと、現場周りをする営業の人たちを今後とも大事にしていただきたいとおもいます。
我々顧客と一番最初にコンタクトを取る係です。
このファーストインプレッションはとても大事だと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)