当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
第一印象が良かったです。
表を見せてくださり丁寧でわかりやすかったです。また、引き取りの際には、他の人を担当されていたのに挨拶に来られました。安心しました。ありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に査定をしていただき感じもよく
ハキハキと好感が持て 連絡も
まめにしてくれました
今回で二度目の利用ですがどちらのスタッフも良い方でまた
何かあれば
お願いしたいと思います
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わかりやすくていねいなご対応でした。
スピーディーな進め方で有り難かった。
言葉も丁寧であり、不快感は感じられませんでした。今回、ネクステージさんに依頼してすべてがよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)知識が豊富でこちらからの要望にも迅速に対応して頂き、安心して売却する事が出来ました。店舗内に活気がありお客様も頻繁に出入りしている印象です。次に売却の機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)どなたも親切丁寧に接客をして頂き、安心して売却をお願い出来ました。
最初の手続きから振り込みまでの早い対応ありがとうございました。売却して頂いた車の中古車情報も見させて頂きました。掲載も早く凄いです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切に対応していただきありがとうございました。
査定の値段も、一番高く、他の業者は、他の値段を聞いて、同じくらいでだしてくるので、とてもよかったです。また、なにかあったらよろしくおねがいします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても感じが良かった
他社にも査定依頼をしたが、第一印象の良さを重視、貴社に決めました契約書等のネットでのやり取りが、我々高齢者には大変でした
最初に紙ベースでも対応できる選択肢もしてほしいと思いました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)しっかりと説明して頂き
こちらの都合も聞いていただけた。色々報道があった後で不安は多少ありましたが
とても素敵な対応のご担当の方でしたので安心して取引できました。
また何かあればご依頼したいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ボコボコの古い車に、値段をつけてもらえてありがたかったです。
対応の速さに驚きでした。
丁寧に説明してもらい、責任者の電話も頂き、信頼が増しました。
スマホで簡単にサインなどできるのも、手軽でよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切で丁寧で一生懸命さが伝わってきました。
不快な気持ちにもなる事無く、とても安心できたので、機会があれば是非また宮島さんに担当して頂きたいです。安心感がありネクステージさんにお願いして良かったと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切で丁寧な対応と、スピーディーな行動に、とても感謝しています。
中古車を買うなら、ぜひ立ち寄りたいと思う対応でとても満足しています。出入り口から駐車場スペースが狭く感じたので広い方がいいのかと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切な方でした! 説明もしっかりしてるので、安心して車を手放すことができました。
買い取り金額も、大分頑張ってくれたみたいで、納得です。
車も分解して部品にするのではなく、オークションに出してくれたのが良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切・丁寧に対応していただきまさした。中古車の購入であったが、車のタイヤくらいは新しいものに無料で交換して欲しかった。
契約した後にタイヤの減り具合を確認したので、交渉できなかった。
プレミアムケアパックを申し込みしたが、金額が高くなってもパックの中に取り入れて欲しい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者 太田さん
話し方はまだ慣れていないが朴訥とした誠実な態度が好感を持った。他社ではもう少し高い金額を提示してくれたが断った。会社の利益を出す事も重要だが常にお客様の気持ちを理解して誠実さ及び信用度を高めて接して下さい。お客様は千差万別ですのでお客様にご納得いくような話し方を心掛ける。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)希望額に沿うように頑張ってくれた。また、売却後の減額など信頼を損ねるようなことはしないと約束してくれた。今は中古車業界はいろいろと大変だと思いますが、ネクステージさんには2回目の売却ということもあって、安心して査定に来てもらうことができるし、また安心して売却先として決めて任せることができる会社だと私は思っています。信頼できる会社だと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)分かりやすい説明で納得して売却できた業界的に厳しい状況だとは思いますが誠心誠意で業務に励んでいただければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)分かりやすい査定結果の説明と好感の持てる対応をしていただいてありがたかったです。機会があればまたよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)早くに対応してもらって、親身になって考えてくれました。大満足なので、知り合いにも紹介したいと思います。
次回もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)電話の対応が良く、すぐ来てくれた。どこよりも早かった。振込の期間短縮を考えて欲しい。 車を引渡し時に振込終了なら安心感がある(相手にもよると思うが)。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めから最後まで丁寧に対応してくださったのと、査定していただいた時は売却時期が未定だったにも関わらず特に急かされる事なく気持ちのいいお取引をさせていただきました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)