当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの都合に合わせて来ていただき、雨の中、しかも夜間にも関わらず丁寧に査定頂き、その真摯なご対応に感銘しました。他社も数社見積をお願いしましたが、ネクステージさんの顧客対応力というか、接客態度は目を見張るものがあり信用できると感じました。この度は査定から買取まで迅速にご対応いただきありがとうございました。また気概がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明も良くわかりやすかった。
印象も良く話やすかった。
店内のキッズコーナーが大変素晴らしかった。
飲み物飲み放題も良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)希望価格に近い価格を提示してくれました。車の引き取りから入金までも早く、とてもテキパキと進めて頂き助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)不明な点なども丁寧に説明してもらい、スムーズに手続きできました。予想よりも高く査定していただき満足です。
電話での対応も丁寧で安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他の中古車販売店での問題があったばかりで、愛車を売却することにかなり不安がありましたが、最後まで誠意あるご対応をしていただきネクステージさんを選んで良かったです。他社でもいくつか査定をしてもらいましたが、一番丁寧に車を見ていただいたように感じます。また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧なご対応でした。
他社業者さんと一緒の査定をして頂いたのですが、皆さんに私の頂きましたお名刺にご希望金額をご記入頂く方法を取らせて頂いたのですがネクステージさんのご担当者さんはお名刺には書かずご持参のカードに記入して渡してくださりました。お名刺を大切にされているところなどとても素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧な対応でわかりやすく。
お客様の立場で対応してくれました。今回、買取りですが、買い取りは素晴らしく、満足の行く対応でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)良い距離感で、裏表がなく正直で、変な駆け引きをしてこなかったところ。業界の再編に向けて、公明正大な対応で、リードして行って頂く事を願います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初から、ちゃんとした価格で査定してもらえたので、良かったです。
話される感じも、ソフトで感じ良かったです。いろいろあった中、誠実にされてる印象です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)何度か担当者が変わりましたけど、ちゃんと引き継ぎが出来ており素晴らしかったです。
査定額も含め大満足でした。
今後も利用させて頂きます。今のサービスを継続して下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)しっかりと説明もありながらもスピーディで納得の出来る対応をしていただけました。
確報がしっかりしており安心出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明もわかりやすく丁寧に対応いただきました。今後、不正などない体制で信頼回復を続けれていっていただければと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こまめに連絡をいただいて安心感がありました。見積もりから売却までスムーズに進んで助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)マニュアル車の古い車やスポーツ車外でも、見て頂いて情報を頂いたこと。マニュアル車の中古車は購入出来ませんでしたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応に変わりが無かった。査定員の経験年数等に関わらず、全員が決まったサービス、査定をしなければ、依頼した方としては不安になるので、今後の社員教育に期待したい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)気遣いが有り率直な、いわゆる営業トークが無い処が私の性格に合って身分証、資格証の提示を一番にして下さったので安心しました。もし、また選ぶ機会があるならきっと、御社を迷わず選びます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)一生懸命さ、誠意が感じられた。
売る側の立場に理解を示していると感じた。
あまり駆け引き無く、正直さを感じたので決めました。査定後の条件明示までの時間がもう少し短くなると良いと思う。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大変丁寧な接客で終始笑顔で明るい接客で良かったです。入ってすぐに飲み物を頂けて嬉しかったです。スゴク良い所だと思いました。
最後に店長さんからの挨拶もあって、丁寧なお店だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めから、こちらの条件を考慮して、最後まできちんと対応して頂き、良いお取引が出来ました。皆さん、笑顔でお声掛け頂き、気持ち良くお取引させて頂き、喜んでおります。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応は非常に満足しています。
心遣い、言葉遣い、いろんな面でとても良い対応だったので、こちらに売却を決めました。
対応してくれた担当の方に感謝しております。これからも、
心のこもった対応をしていただくことを願います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)