当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
解りやすく納得の行く説明でした。また、私が引越をした後で不在となってしまう事に関しても、合理的で迅速な対応を提案して下さいました。
SMSで詳細なご連絡も頂き、終始安心出来るお取り引きでした。
ありがとうございました。宜しくお伝え下さいませ。
担当者が見積もりに来訪して頂いた際電話で責任者(店長)の方にご挨拶を頂きました。
お電話の方も丁寧な口調で安心できました。会社全体が顧客に対して丁重な社風かと思え、好感が持てました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の安楽さんの挨拶がしっかりしていて、説明が親切・丁寧で分かり易く不安を感じなく、安心して即決して売買契約しました。待ち合わせ時間のちょっとしたズレにも連絡があり、それだけでも信頼感が増して安心して話が出来ました。最後には、天野課長も確認の為に挨拶してくだされ安心しました。売買は初めての経験で当初は不安でしたが、貴社にして良かったです。今後も縁があれば、是非利用したいし、迷っている人がいたら是非とも薦めたいです。
売買契約した車の引渡し方法ですが、貴社の所在地を考慮すれば(市街地から離れているので)、費用を無料にして所有者宅へキャリーカーを派遣して引渡しをしてほしい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠意のあるわかりやすい対応でした書類のやり取りが対面でなかった分、意思疎通に齟齬が生じ、何度もやり直す場面があった。
メモ書きで通じない部分があったと思うので丁寧な説明もしくは丁寧な記述が必要と思います。
今回のような事案が発生しないよう、今後に活かしてください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの不備で何度も来ていただいたのに、とても丁寧に対応してくれてありがたかったもう少し買い取り価格を高くしてくれたらうれしいです
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても感じの良い方でした、査定価格にも満足しています。
親切に対応していただいて満足です、またお願いしたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)終始、好印象で安心して話ができた。
中古車業界で色々とありましたが満足できる取引になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても感じが良く、丁寧に説明してくれたので、安心して取引出来ました。システムがとてもしっかりされていると思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切、丁寧に対応していただいた。グランドオープンで伺い、活気のある店舗だと感じた。今後も継続して頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)概ね対応は良かったと思います。会社としてコンプライアンスを徹底頂き、社会的な価値を高めて顧客に貢献頂ければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)待ち時間もいろいろとお話してくださり退屈せずにすみました!スムーズなお取引をありがとうございました。安心して引渡しできました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他の買取業者よりも丁寧な対応で、こちらの意見もしっかり聞いて頂き、馴れ馴れしさも無く良い対応でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。
また、質問もしやすく安心して取引することがでしました。買取をしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)現地にいらしてくださった方も丁寧かつスムーズで愛想も良く良かったです。上の方にも繋いでくれた際もそちらの方も対応も良く安心出来ました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)明るく真面目なご対応で商談もスムーズでした。今回で二度目の車の売却でしたが非常にスムーズでした。次もまた御社にお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても信頼できる担当者様でした。
手続きから入金までスムーズに進めて下さり大変助かりました。
また機会がありましたらお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に説明していただき、何の不安もなく車を売却することができました。車の売却や中古車の購入の際は、またネクステージでお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親身になって話を聞いていただけた。
急な変更にも対応してもらえた。特になし。
おせわになりました。売却させていただいた車をどうかよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)書類の必要有無の不備はありましたが真摯に対応いただきました。この度は対応いただきまありがとうございました。買い取り価格に関しては大変満足しております。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に丁寧で話術の勉強になり高い金額で買い取って頂いて素晴らしかったです。
他社より圧倒的に高い値段でした。お店に伺いましたが、接客態度が良すぎます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)転職して間もないのに丁寧な査定、対応していただき好印象でした。今後も頑張っていただきたいです。
担当、井口さん
また機会ありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)