当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
これからも応援したくなるような、一生懸命な方でした。この場でもお礼を言いたいです。予約なしの突然のお願いでしたが、対応していただき感謝してます。もう一件、査定をお願いする予定だったのですが、途中から、もうここでお願いしようかなぁ…と思わせるようなスムーズな対応でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の方がとても親切丁寧な対応をして頂きとても印象が良かったです。また車の査定価格も高く評価して頂きとてもいいお取引が出来たと感謝しています。
またの機会があれば利用させてもらいます。今、色々と騒がれてますが、今一度気を引き締めて頑張ってやってもらいたいと思います。
少なくとも僕を担当して頂いたスタッフの方はとても誠実に対応して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回、当日での持ち込み売却でしたが、担当していただいた千葉さんには、とても良い対応していただきました。
丁寧な説明と親しみをもてる接客で、売却価格ともに納得できました。担当の千葉さんも丁寧な説明と対応していただいき、売却が決定した後も課長の伊藤さんにも丁寧な対応をしていただけたので、仕事場や知人・友人にも教えたいと思います。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての車両の売却でしたが、見積りをしてくださった業者さんの中で、1番話を聞いていただいたり、うちならこの価格でと伝えてくださいました。業者さんによっては、価格を教えてくれない業者さんもいましたし、ネクステージさんの買取り価格を伝えるとそれに上乗せをしようとしてくる業者さんもいました。
また、別の業者さんにも見積りをお願いしていたので、それを待ってからの回答とさせてくださいとお伝えしたところ、しっかり待ってくださり、その結果を待ってから話を聞いてもらえました。今回は新車への乗り換えでの売却となり、満足する売却ができました。乗り換えた新車の売却時も、また機会がありましたら、お世話になれたらと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速な対応と満足出来る査定をして頂き感謝しております。今後ともご機会が御座いましたら、
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)マスク越しで表情は、わかりにくいですが丁寧な対応で良かったです。また機会がありましたら笑顔でよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定当日、夜遅くまで対応していただき、
そのまま車両を引き取ってもらい、手続きも上手く出来て助かりました。お世話になりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)基本的に冷静に取引を進めていただけた。全体的に買取の流れが整備されてるように思いました。業界が厳しい時とは思いますが、この機会に改革を進めていただければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応、迅速に対応して頂きました。
安心して取り引き出来る良い会社と感じました。
紹介など安心して出来ると思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)以前、世話になった担当者に変わらず親切丁寧に対応して頂きました、満足しています。いつも、親切丁寧な対応有難う御座います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても感じの良い人で、分かりやすく説明してもらい、古いタイヤも引き取って頂き、お世話になりました、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧かつ迅速にわかりやすく売却を進めて頂きました。気持ち良く取引させて頂きました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ありがとうございました。特に売却代金は、重要な事項ですので、詳細は、丁寧に伝えられることを望みます。また、名義変更が済みましたら資料を送付ください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車を丁寧に見て頂いた。商売だと思いますが、こちらの要望を聞いて頂いたことはありがたかった。これからも丁寧な対応をお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)明るく対応も,てきぱきと.誠実に対応してくれました。他社よりも、数段良かったです、お世話になりました。有難う御座いまた。とても良い会社だと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回初めてお世話になりましたが、とても親切で説明も丁寧でお願いして良かったと思いました。
中古車の購入も検討中ですので、引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)時間をかけずに当方の要望を聞いていただき即決しました。やはりプロだと感心して任せて良かった!今後又、お世話になるかもしれませんのでその節は宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)まず話し方が聞き取りやすく良かったです。それと査定中に雨が降ってきたのですが、担当者さんが傘を持ってきてさしてくださりありがたかったです。そうゆう気配りが他の査定会社さんにはなかったので。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定~車引き渡しまでの対応して頂いた方々が違ったので良い点はよく分からなかった。
出来れば対応してくれる担当の方は、同じ方が好ましい。以前に口頭で話した内容などをいちいち説明する必要などがなかったり、対応の連続性も可能なので(今回はそのような状況はなかったが・・・)。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初対面から、好印象の持てる対応でした。
最後まで丁寧に対応して頂き、気持ちよく車を売却する事が出来ました。
車も思ってたより高く買い取って頂きとてもありがたいです。
次、また売却する時はお願いしたいです。
吉野さんの、素晴らしい仕事に同じ女性として尊敬します。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)