当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の方の対応、良かったです
売却の時お休みでしたが
他のスタッフの方の対応も良かったです
店舗がすごく綺麗で緊張しましたが
笑
ご利用時期:2023年11月(ご売却)この御時世、男だから女だからと言ってはいけない世の中ですが、出張買取に女性が来てくれたのは良かったですね。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)希望額まで引き上げてくれた。代車や手続き完了までの手配が早くてスムーズ。ネクステージさんに決めて正解でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切丁寧な対応して頂き非常に満足出来る取引ができて本当にネクステージに依頼して良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話しの流れや査定もスムーズに行っていただき、説明もしっかりしていただけたので安心して売却ができました。着信数が多くてびっくりしました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)契約時、引き渡しまでの手続きなど丁寧に説明してくれた。非勤務日が引き渡し日になったが、別の方にしっかり引き継がれており、安心して引き渡せた。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に買取プロセスの説明をしてくれたり、なるべく高い査定額を提示できるよう努力されてるのが感じ取れて好印象でした。対応が非常に早く好印象でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わかりやすい説明で気持ち良く対応して下さいました。今回初めて利用させていただきましたがとても親切な営業の方で他社も褒めながら気持ちよく対応していただけました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰が柔らかい方だったので話しやすく、安心感がありました
ありがとうございました。すばやい対応していただいたのでとてもありがたかったです
またよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)古い車にも関わらずしっかり査定してくださって、誠意を感じました。
店舗へ出向いた際中に入ると皆さんが一斉に元気に挨拶して下さいました。気持ちよかったです。若い人が多く活気があっていいです。
また愛車を手放す際はお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)県外でご無理を快く引き受けて下さり親身に接して下さいました。説明もきちんと分かりやすかったです。
悩んでいた事に納得出来るまで対応して貰えた事に大満足です。この方に担当して貰えて良かったです。
またお願いしたいです。県外でお手間をお掛けして申し訳有りません。お世話になります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に説明をして頂きとても良い。
このご時世、マスクをして対応しなければならず、笑顔を絶やさないようにしてくださったのがマスク越しに伝わりました、
これからも頑張って下さい。
昨今の自動車業界で色々な事があり、
ユーザーの目も厳しくなっていると思います。
是非、御社で働く社員の満足が
私達ユーザーのさらなる満足に繋がると確信して居ります。
益々の発展を期待します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)凄く誠実そう。こちらは高く売りたい、そちらは安く買いたいと言う中、誠実であるかどうかは凄く大事なポイントだと思います。
まだお若いので少しフワフワしてて頼りなさもありますが、そこも含めて誠実なスタッフさんでした。
ベテランからしたら、もう少ししっかりさせたい点もあるかもしれませんが、客目線では、ベテランよりも信頼できます。
彼の良さをキチンと理解して上手く育ててほしいですね。
大手なのでシステムは簡素化されていて、売却も苦になりませんでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却査定の際、わかりやすい説明と丁寧なアドバイスを頂けたこと、比較的軽いレスポンスで連絡の取り合いができたことなど、大変好印象でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切丁寧で、分かりやすくなにより、腰がひくかったです。又、何かあったら必ず相談させて頂きます。ありがとうございました。素晴らしい社員教育だと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が親切丁寧、連絡もマメに頂き不安を感じる前に手を打ってくれました。初めての車売却で、心配でしたが、長年の愛車に最高評価を頂き家族共々喜んでおります!安心して取引をさせて頂きました!友人、知人で車の売却を検討している人がいたら、ぜひお勧めしたい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最終決断まで価格交渉に応じてくれた。
他の中古車屋と同額まで買取価格を上げて頂いた。今後とも宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速に丁寧に対応していただけました。連絡もショートメールで的確でスムーズでした。他社よりも高額で査定していただき満足です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話しやすく、こちらの要望もできる限り応えようと頑張ってくださりました。感じの良い方で、また機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に丁寧に対応していただいた。同じ金額を提示してきた他社があったが、貴社のご担当者の対応が良かったので、貴社で売却することした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)