当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お電話し、確認し折り返すと言われたが折り返しがなかった。再度ご連絡すると周りに情報共有がされていなく誰もわからないことがあった。
担当さん含め、皆さんで情報共有をしていただき、なるべくスムーズにやり取りができるよう返信もまめにしていただからともっと信用につながると感じた。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定の連絡が早かったのと
細かいところまで車の確認をされていた事。
お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)気さくな方で熱心だったので 相見積で同じ値段だったのでこちらでお願いしました
スムーズに買取いただきありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)無理なご相談(買取金額)をしたのにも関わらず頑張ってくれました。ご対応、金額共に満足ですので次回も車を売却する際はお声かけしたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)細かなとこらも、丁寧に説明があり、対応も人柄も良かったです。店舗訪問時担当者の方はいらっしゃらなかったのですが、対応してくださった方も良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)朝早くから寒い中、気持ちの良い対応をしてくださり、なかなか自分が時間が取れずその日しか動けないとお話ししたらその日のうちにすべて終わりになるよう動いていただき、本当に助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切丁寧な説明で気持ちよく手続き出来た
他の人にも紹介したいお店全体的に活気があり、店内もきれいで気持ち良かった
責任者も担当者も対応が良く、このお店に来て良かったと大満足している
ご利用時期:2023年11月(ご売却)一生懸命高値で買取をしようとしてくださってきる気持ちが伝わる査定をしたいただきました。下取りよりも高値を出していただき、お願いしてよかったです。ご担当の西村さん、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初と最後に電話で店長の挨拶があり、
組織的に動いているのが判り良かった。
丁寧に親身になってくれて、こちらの要望にも答えてくれていう事なしでした。全てにおいて他の中古車センターより上なので、
どんどん知名度が上がっていくと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)明るい接客で、印象が良かった。最初から最後まで、感じが良く、この会社に愛車を買っていただけて、良かったと思います
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切で、説明もわかりやすくて、入金も早いし、御社を選んで良かったと思います。これからもよらしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話が端的にわかりやすい説明でこちらの要望にも即座に上司の方に相談して対応していただけました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)駆け引きをせず、とても正直な対応でした。好感が持てました。下取り車の値段が、何故この値なのかの説明がもう少しあると良いと思った。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の対応が大変良かった。昨今、中古車販売店の問題が話題となっておりますが、御社の対応については問題無く良い取引が出来ました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)私の不手際で2回も来ていただきましたが、真摯な対応ありがとうございました。
買い替えの相談もいただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)お陰さまで気にいる車を手に入れることができて凄く嬉しいです。担当者の対応も素晴らしいです。ありがとうございます。最後まで宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望での日程変更なども、スムーズに了承してもらう対応を頂けた。振り込みまでも対応が早く、今後も機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定から取引完了まで迅速に対応していただき、とても感謝しております。今回はありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても誠実に対応頂きました。
他の会社より、しっかりされており
安心して取引できました。今後も買取の際はお願いしたいです。
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)全体を通して段取りがよく、物事がスムーズに運んだ点。御社から最寄りの駅まで20分くらい歩くので、車を受け渡し後、駅まで車で送ってもらえるとありがたかった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)