当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社さんとの入札方式でやらさせていただきましたが、第一印象からネクステージさんの担当さんの方が感じが良く、結果定時金額も高く満足出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)自動車の査定から契約まで迅速な対応だった。契約から陸送の手配までの期間が思ったより掛かったため、陸送の日がもう少し早くできたら良かったと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)個人情報の取り扱いについて不明点を丁寧に説明を頂けた。
期待通りの金額で買取頂け、引取も迅速に頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)説明が丁寧だったスマホでの契約も時の流れでしかたないかもしれないが、タブレット端末を使用してもらったら年寄りにもわかりやすかったかも?
ご利用時期:2024年02月(ご売却)スピーディにご対応頂きありがとうございます。
質問にも的確に回答してくれました。この度はスムーズな手続きありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧に、こちらの質問にも答えて頂いたと思っています。また、出来ないことへの理由なども、きちんと説明して貰い納得出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切に対応して頂きました。見積も早く、決める事ができました。大変気持ち良く対応して頂きました。次回はここで車を探します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)優しく丁寧に教えて頂き良かったです連絡後から売却まで早く
丁寧な担当者の方で良かったです
何かあればまた相談したいです
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても腰が低くよく気の回る方で、不安や不快に思うような要素が一切なく、この人にだったらお任せしてもいいかなと思えた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応が早くはっきりと物を言ってくれてよかった。店舗は綺麗で気持ちよかったが、
皆さん忙しすぎてゆっくり出来なかった!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)好感のあり、誠意が伝わる接客をしてくれました。ありがとうございます。とても満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な対応でとてもよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。電子契約書は保存の意味でも便利だと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明していただき、納得して売却することができました。今後も利用する機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)少し意図がわかりにくいところがありましたが、概ね簡潔にもれなく説明いただきました。早い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)元気で明るくテキパキとわかりやすく話しを進めてくれて大変よかった。また、他に何かあったらお願いしようと思ってます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧でわかりやすく情報を伝えて頂きました。今後も機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定者の対応に満足し決定した。不明瞭な出来事の多く聞こえてくる昨今、ますますの社業のご発展お祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)一緒懸命に客の立場になり、査定してくれて、心のこもった、丁寧な査定担当でした、また、店長に関しましては、さらに人情味があり、親切、丁寧、スピーディーな対応で、無理難題を、嫌な顔せず、態度にださず、一生懸命に、向き合って、客のために働いてくれた、小名浜店のあのような優秀な店長は、稀である、また、スタッフも、親切、丁寧、礼儀よく、店長のしつけがいいのか、全てにスタッフが、有能であると、深く感じいった、小名浜店のような、車屋さんは、なかなかないと思う、客として、恩義を深くかんじ、お店に貢献しつあげたい、そんな、店舗、店長、スタッフの対応であり、満足このうえない、このまま、今の対応を、くずさず、客に対応していただきたいと思う
ご利用時期:2024年02月(ご売却)家内が対面で、契約していたので詳細は不明です。SMS でのやり取りは、最初は戸惑いましたが、電子署名もありましたし、迅速かつSecureなご対応に満足です。 何より、最後に、店舗で待っている家内を迎えに行った時、19:00すぎだというのに、店内にいらした社員の方々が一斉に起立、低頭でご挨拶頂き、恐縮してしまいました。最後まで、誠実な御配慮を、ありがとうございました.これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定時、とても丁寧に時間をかけてみてくださいました。
また、査定日時の希望もこちらに合わせて下さいましたし、その後のやりとりもスムーズでした。大事な思い出のある車を手放すにあたり、悲しい思いがいっぱいだったのですが、引渡し当日も、そんな思いを当然の様に受け止めて下さり、車を安心してお任せする事ができました。御社だったからこそ、愛車と穏やかな気持ちでお別れができたのだと深く感謝しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)