当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすく丁寧な対応でした自動車業界も色々有りすぎて正直なところ少々の不安もありましたが キチンと対応していただけた事で安心出来ました。
これからも我々ユーザーが安心出来る商いを続けて頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初歩的な質問にも快く回答してくれた。引取について。引取日時は午前中(9-12)と聞いていたが、実際には8時頃に回収されていた。ポストにカギを入れておく約束だったので問題なかったものの、不意をつかれて驚いた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)非常に丁寧で誠実で分かりやすかったです。
最初はあと二社との相見積もりする予定だったのですが、
ご担当の話をお聞きして、もうネクステージさん一社で良いかな、と思いました。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)人当たりが良く、こちらの求めている事も分かりやすく説明して貰えた。中古車買取り店での不祥事も世間では聞かれましたが、今回、ネクステージさんにお願いして良かったと思います。相見積もりさせて頂きましたが、金額も満足出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を気に入ってもらって、競合他社との兼ね合いで最終買取額の提示をギリギリまで保留していただいたので、納得して売却を決めることが出来ました。ありがとうございました。査定の時に来てもらった以外はすべてwebで書類のやり取りが出来て便利でした。時代の流れを感じました。お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの知りたい内容を的確に伝えてくれました。また、ガツガツ来るわけでもなく一定の距離感を持って対応して頂き安心でした。今後も大場さん活躍して行ってください。ラインでのやり取り、良いと思います。他社は電話のやり取りで面倒に感じる時がありました。また、査定時のナンバー隠し、ネクステージさんだけでした。好感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)最初の電話対応も含めその後の対応などすごくよかったです。査定前からこちらにお願いしたいなと思っていて金額も他社より1番よかったです!すごく大満足です!本当にありがとうございました!色々なサイトを見て悩んでいましたが口コミなどでもいい評価でしたが本当に私も同じくすごく満足させていただきました!
本当ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)接遇態度、ニーズの聞き取り、誠実さ、身だしなみ
全てにおいて申し分無かったです。
つぎもお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な説明と誠実な対応担当者、引取業者さんの丁寧な説明と誠実な対応で長年乗り続けた愛車を清々しい気持ちで引き渡すことができました。有難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話しやすく、親身になってくれました。査定もとても丁寧で車を大切にしてる印象を受けました。査定後も連絡をして下さり、その後の状況や買取に着いて相談になっていただきました。とても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があり、礼儀正しく好感の持てる担当者さんでした。
信頼してお任せできました。
上司の方も電話のみのお付き合いでしたが、とても感じが良く誠実そうでした。おせわになりました。
良いお取引ができたと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めての事で緊張していたが 何の不安も感じない 安心できる対応だった ストレートな物言いで嘘が無い人だと思えたLINEで一つ一つの経過報告があったことが なお安心に繋がり大満足です
早速息子たちにも報告し 何かあったらネクステージに相談すると良いと話しました☺️ありがとうございました♪
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社と比べていたこともあり、おまたせしてしまいましたが、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取対象の車の知識、接客態度、説明のわかりやすさなど、どれも大変良かった。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社の方のような回りくどい説明などはなく 素直な応対で誠実さがつたわりました車の価格表示をもっと見やすくしてください
ご利用時期:2024年06月(ご売却)振り込み日時を守るため
早朝に自宅まで書類を
取りに来ていただいたのは
すごく誠意を感じました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)この度はお世話になりました^_^
査定から売買に至るまでスピーディーに運べまして大変感謝しております
ありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)思い出の一杯詰まった車で彼が何時も綺麗にメンテナンスをした。綺麗に使っていますねと思いを汲み取ってくれたコメントが好感が持てた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取の仕組みや業界内のルールなど、わからない事を丁寧に教えて頂けた。早い対応と希望に見合った金額をいち早く提示頂き有り難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明も、分かりやすく。接客態度も、良く。何より他社より高く買い取り価格を提示して貰ったこと。また、一番最初に連絡とアポの取り付けが有ったこと。
全て満足しました。満足です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)