当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
しっかりと説明して頂き
こちらの都合も聞いていただけた。色々報道があった後で不安は多少ありましたが
とても素敵な対応のご担当の方でしたので安心して取引できました。
また何かあればご依頼したいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ボコボコの古い車に、値段をつけてもらえてありがたかったです。
対応の速さに驚きでした。
丁寧に説明してもらい、責任者の電話も頂き、信頼が増しました。
スマホで簡単にサインなどできるのも、手軽でよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切で丁寧で一生懸命さが伝わってきました。
不快な気持ちにもなる事無く、とても安心できたので、機会があれば是非また宮島さんに担当して頂きたいです。安心感がありネクステージさんにお願いして良かったと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切で丁寧な対応と、スピーディーな行動に、とても感謝しています。
中古車を買うなら、ぜひ立ち寄りたいと思う対応でとても満足しています。出入り口から駐車場スペースが狭く感じたので広い方がいいのかと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切な方でした! 説明もしっかりしてるので、安心して車を手放すことができました。
買い取り金額も、大分頑張ってくれたみたいで、納得です。
車も分解して部品にするのではなく、オークションに出してくれたのが良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切・丁寧に対応していただきまさした。中古車の購入であったが、車のタイヤくらいは新しいものに無料で交換して欲しかった。
契約した後にタイヤの減り具合を確認したので、交渉できなかった。
プレミアムケアパックを申し込みしたが、金額が高くなってもパックの中に取り入れて欲しい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者 太田さん
話し方はまだ慣れていないが朴訥とした誠実な態度が好感を持った。他社ではもう少し高い金額を提示してくれたが断った。会社の利益を出す事も重要だが常にお客様の気持ちを理解して誠実さ及び信用度を高めて接して下さい。お客様は千差万別ですのでお客様にご納得いくような話し方を心掛ける。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)希望額に沿うように頑張ってくれた。また、売却後の減額など信頼を損ねるようなことはしないと約束してくれた。今は中古車業界はいろいろと大変だと思いますが、ネクステージさんには2回目の売却ということもあって、安心して査定に来てもらうことができるし、また安心して売却先として決めて任せることができる会社だと私は思っています。信頼できる会社だと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)分かりやすい説明で納得して売却できた業界的に厳しい状況だとは思いますが誠心誠意で業務に励んでいただければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)分かりやすい査定結果の説明と好感の持てる対応をしていただいてありがたかったです。機会があればまたよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)早くに対応してもらって、親身になって考えてくれました。大満足なので、知り合いにも紹介したいと思います。
次回もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)電話の対応が良く、すぐ来てくれた。どこよりも早かった。振込の期間短縮を考えて欲しい。 車を引渡し時に振込終了なら安心感がある(相手にもよると思うが)。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めから最後まで丁寧に対応してくださったのと、査定していただいた時は売却時期が未定だったにも関わらず特に急かされる事なく気持ちのいいお取引をさせていただきました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)飛び込みでの依頼でしたが、親切丁寧な対応で納得の査定でしたので、即決めしました。よく有りがちな一方的な対応でなくて、また機会が有れば利用したいと思います。有り難う御座いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)さわやかに、明確に対応していただきました。しかもどこよりも高く買い取っていただいて、とても満足です。これからも変わらぬ姿勢でいて頂けたら嬉しいです。次にお世話になる時に心強く思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)凄く悩んでる時に寄り添って提案して下さったので決める事が出来ました。ありがとうございました。広い敷地に多数の車が綺麗に展示してあるので手放した愛車も大切に次の方に渡して下さると思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応がとても丁寧で素晴らしかったです。今回は車を手放しましたが、また買う機会があればぜひネクステージさんにお願いしたいと思っています。色々とあると思いますが、頑張ってください!応援しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)飛び込みでの依頼でしたが、親切丁寧な対応で納得のいく査定でしたので、即決めしました。よく有りがちな一方的な対応でなくて、良い印象です。また機会が有れば利用したいと思います。有り難う御座いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)なじやすい人柄で質問しやすかった。
丁寧な説明でしたので、すこし時間はかかりましたが、納得できました。
PCでの契約書の作成を手伝ってもらい、その場で契約完了し、助かりました。末永く信頼できる会社であってほしい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社さんとの同時査定で時間が遅くなってしまいましたが、嫌な顔することなく、丁寧に対応していただきました。次、売却する事や、友人で売却する人がいたら、絶対お勧めしようと思います。ご縁をいただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)