当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要望にも真摯にご検討頂き、解決策もご提案頂いた。3軒他社に相談しましたが、御社に下取りの依頼で訪問して良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)他社のよりもあまりガツガツしておらず、こちらの考えをしっかりまず聞いてくれたから
こちらも信頼感が持てました。また売却時お願いします
ご利用時期:2023年12月(ご売却)とても気さくに話ができたので、気持ちよく取引ができたので良かった。今回の車で、ネクステージさんに買い取って頂いたのが3台目となりました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)初対面の時からとても気持ちの良い対応で他社と比較しても断然しっかりしたマニュアルがあって教育を受けられてるんだろうなぁと感じました。
お取引中一度も不安なことや不快に感じることもなく終始安心してお任せすることができました。
また知人などにもぜひ今回のご担当者さんを紹介します。
ありがとうございました。3人のスタッフさんと電話や対面でお話ししましたが皆さんとても丁寧で気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)大変丁寧でご親切な対応をしていただきました。次の機会にも、是非お願いしたいと思います。具体的な情報をご提示いただき、よく理解できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)丁寧で対応も早くて良かったです。初対面での印象が良かったので、お任せする事ができました。全体的な進行がスムーズでしたし、良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)初めての車の売却でしたが、とても丁寧な対応でしたので安心して話が出来ました。話がトントン進むので実際に振り込みがされるまで、「もしかして詐欺にあってないか?」と不安もありましたが、早い時期に振込みされ、その間にもメールで連絡が来たので不安が軽減されました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)タイムリーな連絡を頂き、安心して取引できた。この業界に限らず誠実であること、お客様第一を実践すれば信頼され、業績も上がると思います。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)対応が迅速であり、助かった。
目標金額にかなり近いところで着地をさせてくれた。ネクステージさんに依頼できたこと、
よかったと思っています。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)親切丁寧で、迅速な対応
わかりやすい説明
売却側の意思に寄り添った調整ありません。
満足な金額にて買取をしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)とても親切にご対応くださりました。駐車場に入った時には、社員の方が出てきてくださり、駐車の誘導、お店への案内をしてくださり、大変ご丁寧な対応だと感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)礼儀正しく、笑顔で愛想もよく、担当者として理想的だと感じました。車の年式が古く、思った査定額が出ませんでしたが、それでもその査定額の理由、少しでも査定額を上げるための手段等を分かりやすく説明してくれて、満足しております。査定額が高いことはもちろんですが、何より今後も素晴らしい社員さんを育てて貰いたいと思います。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)分かりやすく、丁寧な対応で、好感が持てました。振り込みも素早く対応していただき、満足しています。良い取り引きができました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)買取担当者さんの誠実な対応が印象的で気持ち良く最後まで取引させて頂きました。次回の車購入でも色んな情報を頂けるとありがたいです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)話がとても誠実で安心して契約することができました。同車種での未使用車のバリエーションがあると良い。(グレード、カラー、オプション等)
ご利用時期:2023年12月(ご売却)言葉使い含め丁寧に対応いただいた。期間を開けて2回同時査定してもらいましたが、2回とも1番高い金額で査定していただきとても満足してます。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)来ていただいた2名の職員いずれも話し言葉は丁寧で説明等も大変誠実であった。御社の対応は業種を問わず全ての会社が模範とすべきレベルである。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)いろいろと丁寧に説明してくださり、こちらの質問にも分かりやすく回答いただき、納得して契約することができました。これからも良い接客やサービス、快適なお店づくりを目指し頑張っていただきたいです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)丁寧な説明をしようとする誠意が感じられ、好印象であった。
駐車場の誘導もあり、利用しやすかった。中古車業界に対して不信感が強くなっている時期なので、信用される商売で業界を牽引していってほしい。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)丁寧に対応いただきました。初めて量させていただきました。
長く大事に乗った車でしたので、査定の内訳(相場、なぜ安くなるかなど)を契約前にお聞かせいただけると、納得度が増す気がしました。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)