当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
仕事が早く、対応も適切で信頼できた。
説明もわかりやすく丁寧でした。日立市に支店がある事、上場されている事を知りませんでした。
お店も綺麗で無駄が少なく、皆良く働いており伸びる会社との印象を受けた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)夜分にも関わらず、早めに対応していただきました。対応も一生懸命で好感がもてました。査定額もこちらの要求通りに決定し、満足しています。
入金も早々として下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問査定の担当者様、責任者様、店長様、みなさん全てが丁寧にご対応してくださったので、安心して手続きを進めることができました。
この度は、年度末でお忙しい中ご対応いただきまして、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回、初めて利用させていただきましたが、とてもスピーディーかつ感じの良い対応と、手際の良い交渉となり、気持ちが良かったです。次回は、いつになるか、分かりかねますが、御縁があればお願い致しますます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)少しでも、高く買い取ろうと努力していただいた事にとても感謝しています。
雰囲気もよく、対応も丁寧でした。初めてお世話になりましたが、自分が思っていた金額より高く買い取っていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)レスポンスが早い、LINEでのやり取りができたのでスムーズであった。〇〇の場合、ご連絡いただければ、当社でも頑張ります!とメッセージを事前にいただけたことから今回お世話になることになりました。車入れた後、駅までの送りがあるとより良い。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)無理な希望額を伝えているのは承知していましたが、希望に合わせようという努力が非常に伝わってきました。最終的には、難しいと思っていた希望額を提示していただき、逆に驚きましたが気持ちよく取引ができました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分からないことだらけの事でしたが
分かりやすく 優しく説明していただき
安心して お任せすることが出来ました
また 機会がありましたらお願いしたいと思います
検討している人にも勧めたいと思います対面で対応するのが苦手なので
SNSでの対応が とても 助かりました
(店長さんとの電話は緊張しました)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)いつも迅速な対応に感謝しています。ユーザー目線で対応して頂いていると言う思いが伝わってきましたので次回もお願いしたいです。長くお世話になっておりますが、担当者の転勤等の移動が多いように思います。せっかく知り合って相談し合える仲になったにも関わらず他店に移動、最近は2.3名程になってしまいました。大きな会社では仕方ない事かも知れませんが、担当者移動=ユーザーが離れる可能性は高いと思いますので、そのあたりも重要視してもらいたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても礼儀正しく、感じが良かったです。査定もテキパキされていて安心感がありました。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始、親切丁寧に対応いただき、最後まで安心して取引することができました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)なかなか値段がつけにくい車だったかと思いますが、こちらの納得のいく値段で買い取っていただきました。対応も丁寧で良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応していただきありがとうございました。
引渡し後もご迷惑おかけしてしまいましたが迅速に対応していただき助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車内部の査定の際は持ち込みのマットを敷き、車体の写真を撮る時はナンバーが写らないようカバーを被せるなど配慮が行き届いていました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応で良かったです!
書類もポストインして頂けて助かりました、ガソリンがまだ残ってたので買い上げて頂けたら嬉しかったです!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な説明と対応いただきました。
また、他社と同時に査定する際、他社がどうだとかあからさまに悪く言う事がなかったのが好印象でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすく親しみやすく説明・対応をしてくれて、安心しました。思っていたよりもスピーディーな対応で売却できて、驚きました。また機会あれば利用したいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切、ていねい、迅速に全てを終わらせてくれました。店舗に入店した際、可能な限りの人が立って挨拶した事に驚いた。丁寧な会社だなぁ、という印象を持ちました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で親切な対応に感謝しております。買取金額への対応も早く満足しております。愛車は自分の分身のようですので、大切に乗って頂ける方が見つかるように思っております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらに損が無いよう、時間が無駄にならないように、他の査定業者と話をしてくれて助かりました。説明内容も丁寧で分かりやすかったです。またお願いしたいなと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)