当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定に来てくださった方が非常に良い人でした。一生懸命さが好感をもてましまた。身なりもきちんとしていて、清潔感があり、女性のお客様もあの方ならば、安心できるかと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)売却車のその後の情報を知りたい。通知出来る範囲で良い。例えば、海外〇〇国に輸出とか、日本で中古車とかで良いので。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)必要書類説明が分かりにくかった。必要書類説明に記載されている以外のものも必要だった。残債0証明書など... 売却当日に何を持っていけば良いか、印鑑から各種書類まで一目で分かるチェックシートがあると良いと思う。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージさんで買取完了したにも関わらず、以前の車の買取についての電話があった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者の方には休日出勤までしていただいて対応頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)2社だけでした。もう少し多くあった方が良いと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)もう少し密に連絡があった方が安心できると思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても丁寧に対応頂きました、ありがとうございます
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当された由川様は礼儀正しく好感度の持てる対応でした。 大変満足しております。次回も機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)機会があればまた利用させて頂きます。 スタッフの対応、満足してます
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車で店ポに伺う際、イオン渋滞に巻き込まれ、入口がわかりずらかったです。(右折レーンに入りそびれて曲がれず)HPでのアクセス表記でも少しわかりやすく記載してもらえると、初めて行く人にはわかりやすいかと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)売却で車輌を引き渡し、売却金も振込まれましたが、名義変更もしくは登録抹消等の手続きが完了したかの連絡がありません。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)購入車輌の引取りはいつでも可にして。(日曜日の昼間など)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)若いスタッフさんが多いのか、気がまわらない点などがあったがお店に行った際の元気な出迎えは気持ちが良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スムーズに取引出来、良かったです。一括査定をしたどの店よりも早くご連絡いただき、1社目で満足のいく価格を提示していただいて、即決出来、負担軽減され良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)杉山店長様に大変お世話になりました すばらしい接客です。200点満点です 安心してお取引できました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)2時間超の間、査定をがんばって頂きました。納得のいく金額でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者(手塚さん)が、とても誠意ある対応で好感が持てた。次回(来年)のもう1台の売却時も、見積りを利用したい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変満足な車を購入出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ポルテを代理でひきとりに来た方は新人さんだったようで担当の方のことを下の名前で呼んでいたのが気になりました(笑)同じ姓氏が2人いるようですが客前では名字がよいかと思います
ご利用時期:2020年05月(ご売却)