当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約手続きの方法がスマホの為操作しにくかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買取り価格の明細をきちんと取りかわしたかった。特なのか普通なのか、後になってから疑問が沸いた。(自動税分の扱い)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)他社より、査定がよく、紳士的な姿勢でありがたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)3月にネクステージさんで娘用の車を購入。それが初めての中古車購入でした。 わずか、2ヵ月でもう一台買い替えが必要になるとは思ってもいなかったのですが 主人がそろそろ買い替えようかと言った時、私も主人も「買うならネクステージで」というのがすぐに頭に浮かびました。娘の車購入の時に、とてもよくして頂いて印象が良かったので、今回はあちこち他店を見に行く事もなく、ネクステージさん1本で!!探しました。 今回も親切丁ねいな対応でした。気に入る車も見つかり、満足しています。 娘の車が購入後、不具合があった時も、とても親切に対応して頂きました。 営業担当の方はもちろんですが、整備担当の方もいつも対応がよく満足しています。 お友達にも紹介したい!と思えるお店です。 オイル交換券もすごく嬉しいです。 半年、1年点検の費用がもう少し安かったら、それもネクステージさんでお願いしたいところです。 一度、TELでお聞きした時はこれまでお世話になっていた整備工場よりお高い金額だったので、点検は出さなかったのですが。(あ、これは他店購入の車の点検の事です)これからもお世話になります よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)御社に対する希望、意見、感想としては特にありませんが、今回購入に至った経緯について書いて見ます。今迄使用していた車は新車購入から20年経過し、毎回の車検では修理費が目にあがるようになり、そろそろどうにかしなければ、と思っていました。たまたまネットで「あなたの車を無料で査定します」というサイトがあったので、試しに軽い気持ちで問い合わせたところ、御社を含め数社、いずれも中古車販売会社からのアクセスがありました。話を聞くだけの積もりで御社を訪問した所、下取りの価格も高く見積ってもらえるし(他社はゼロ査定、長い間の私の友の愛車がゼロというのは悲しいことです)、応待の社員の熱意と偶然手頃な車があるということで急天直下、購入に至りました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)関東の価格の方が安く思われる。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方には、いろいろと親切にして頂き、ありがとうございます。 こちらの要望も熱心に対応してもらい、満足度の高い買い物ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)接客車両ともに満足しました。また買いたいと思えました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)自宅への送迎サービス助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)この度は有難うございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業担当の方も誠意を持って対応して頂き、喜こんで購入することができました また車入替の際には、「ネクステージ」さんへお願いしたいと考えています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)どこよりも早く対応してくださり、はっきり分りやすく説明してくださってよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)一括査定をして3社の営業さんと商談させていただきましたが1番気持ち良い対応だったので御社に決めました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)文句はありません。大変満足です。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方がとても良い感じの方でいろいろと教えてくださり良かったです。 彦根:大部さん
ご利用時期:2020年06月(ご売却)予備の電子キーが電池切れしていたバックランプが、1ヶ月で切れてしまった。しかし、問題とは、感じていません。納車前の整備が、しっかりしている過走行9.1万kなので、クラッチ等の消耗が心配。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)初めて来店いたしましたが、スムーズに商談が出きました。 その場で車を売ることにしました。入金はすぐにありました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)この度は、澤田さんに担当して頂き、色々、ご面倒お掛けしてしまいましたが、親切に対応下さり、本当に良かったです。有り難うございます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納得のいく、契約で満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)