当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却した際にディーラーへの残債があり、それを差し引いた金額が入金されたが、残債がいくらだったのかを知りたいので支払い明細のようなものが後日でも送られてくると良いと思う。(今回は担当の方に問い合わせたらすぐに対応をしてくれたので満足です。)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)全体的には満足でした。 付属品の取付けトラブル等で納車時間が遅れた等あった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)満足している
ご利用時期:2020年06月(ご売却)すんなり手続きも完了し、良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車の納入店舗指定があったことが不便に思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても良い取引ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)もう少し高く売却したかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者(査定者)が変わり、引渡し時にトラブルがあった。もう少し引継と査定時の書類を改善して欲しい
ご利用時期:2020年06月(ご売却)最初から納車まで親切にご対応頂けました。 駅まで送り迎え等して頂けて本当に助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人の対応でしたが、本人も一生懸命で先輩や店長もフォローし、満足いく取引きでした。 初めての契約が私たちで、良い思い出となりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両の引渡しまでは対応が良ったが、引渡後、担当者が変わってしまい、代車が用意されていなかった。引き継ぎがきちんとされていない様でした
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を引取りに来た代行の方が名前をまちがえていて少し不安に感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回、売却した車を茶屋の店ポまで持って行きましたができれば近くのお店ですむとよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スタッフの感じが良かったこと。 あとはkidsroomが充実していたこと。 それが決め手になりました!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)可もなく不可もない。普通の中古車と感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回初めて利用させていただきました。一括査定でしたが一番良く見ていただき、評価をしていただき、大変うれしかったです。 スタッフさんの対応も良く満足です。アドバイスもありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)大変お世話になりました。ありがとうございます。 又、機会がありましたら利用したいと思っています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回、この様な形で車を手ばなす事になりましたが、色々と勉強になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)はじめての売却で、いろいろわからないことも多かったのですが、こちらからの質問には、わかりやすく説明していただき、スムーズに契約できたように思います。ただひとつ気になったことは、車の取り扱いは、丁寧でしたが、車検証の写真を撮る時に、玄関先の門の前の地面(タイルですが)に直接置いたので、何か下にしいてから置かれた方が、よいかなと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今後取引があればお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)