当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。 買い替えが初めてでわからないことが多い中、担当の方にとても丁寧に教えて頂き、初回の時点でお世話になろうと決めていました。 他社との比較や金額よりも、担当の方の人柄が決め手になりました。 新しい車との生活も大変満足しております。 本当にありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご売却)Q5は、既に買ったことを伝えていたためです。 戸村さんは最初から最後まで、とても印象よく、素晴しい営業マンでした。 失礼ながら、ユニバースさんの対応に不満が重なり、車を手離すことを急に決めましたが、これならネクステージさんで買えば良かったかなぁと思う程、戸村さんの対応は良かったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当の方の対応がとても良かった。 店に行った時も、色んなスタッフさんから声かけがあり、良いお店と思いました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他のお店の方が、少し高額査定だったのですが、対応してくれた方の人柄がとても良く丁寧に対応して頂けたので決めました。友人にも紹介させて頂きました。お店の雰囲気もバタバタしてなく、ゆっくり落ち着いた雰囲気で落ち着きました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)初回から完了までお世話になりありがとうございました
ご利用時期:2020年02月(ご売却)次の機会も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)キッズスペースが良かった。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)はじめて購入しましたが、このさきアフターフォーローがしっかりしているか心配です。他店で購入した時アフターフォローがないがしろに合ったためしっかりアフターフォローしてください
ご利用時期:2020年02月(ご売却)対応、買取価格等とても満足しています。店内もきれいで、子供の遊具や飲み物もあり、待ち時間も家族連れでいってもあきずに過ごせました。 又機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今後、家族の車の売却も、相談したい。 橋本さん次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当スタッフの対応もすごく良くて、話しやすかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)時間の約束は必ず守ったほうがいいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当の平野さんのお人柄で決めました。こまめに連絡してくださって、誠実さが伝わってきました。また次回も相談に乗って貰いたいと思ってます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)愛着のある、特別な車だったので手放すのは本意ではなかったですが、仕事の都合上売らざるを得ませんでした。そんななか、買取の手続きをしていくうえで、車の使い方・状態がとてもきれいであることをお褒め下さり、気持ちよく売却できました。ありがとうございました。また、希望の価格にしてくださり、とても感謝しています。あとは、車を気に入ってくださるオーナーさんのもとで、長く使われるといいなぁと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回買取りでお世話になりました。 初回面談後、2度目に当方より電話した時に即座に〇〇様という返事が聞え顧客を大事にする営業の方だと思い好感がもてました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)丁寧な応対をしてもらった
ご利用時期:2020年02月(ご売却)ご担当いただいた幸壬さんがとても物腰やわらかく、ごり押しもなく丁寧な対応でとても満足&安心のお取り引きでした。また、Tel受付の女性の方もすばやく対応して下さったおかげで、他社のゴリ押し系セールスの方でなく御社にご縁がついたので大変感謝しております。 *客側の気持ちに立って対応して下さり気持ちよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)Webでの一斉下取りに登録した際に、すぐにご連絡いただき、その日の内に査定していただき、その際の対応もとても丁寧で信頼できる方(会社)だと思いました。 店舗での対応も親身になって下さり、こちらからの要望にも全て迅速・的確に応えていただき大変満足しております。 今回、御社での下取り・購入は初めてでしたが、次回も利用したいと思えました。親類・知人にも自信を持ってオススメできます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)スピーディな対応については満足しております。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても素晴らしい接客と商談内容でした。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)