当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の野口さんには親身になって対応して頂き感謝しています。過去の口コミだと最悪なイメージですが、素晴らしいお店に変わったと実感しています。強いて言えば、自宅近くに店舗があればいいかな…と思います。現在、保証対応中ですので引き続きフォロー頂ければと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)車を売る、買ってもらうという事で何社か査定にみえましたが、お宅は上司のあいさつがあり、スタッフの方もとても親頼が持てました。 少しの事はあってもこの方だと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)ディーラーへの下取りの場合は、車の価値について十分な説明が無い場合が多いと思う。それに比較して貴社のように納得の行く説明を行ってくれるのはとても安心して手放す事が出来る。満足しています。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)色々な所で査定して頂く予定でしたが、営業に来て頂いた方がとても丁寧な接客と辻速な対応で、すぐ取り引き成立させて頂きました。是非また利用したいです
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とても親切でよかった
ご利用時期:2020年01月(ご売却)スムースな取引かつ他社以上の買取金額に満足しています。小さな子供にもかまっていただき、スタッフ(←SUVLAND神戸店 上田様)の接客対応はとても良かったと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)スタッフ皆様の説明、対応が良く満足しました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)初めての利用で最初は不安がありました。ネットの書き込みなどではいろいろな意見があったので「本当に大丈夫だろうか」と心配しつつ申し込みをしました。最初から買取のみの条件でしたので乗り換えの提案はありませんでした。自宅訪問時間などの約束はきちんと守っていただきましたし、お話もお互いに最初から変な駆け引きなどなしということから進め、査定結果もとても分かりやすく丁寧な説明で誠実でしたので、即決させていただきました。 大切に使ってきた車を気持ちよく引き取っていただき大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)査定の前後に上長からのしっかりとした挨拶があり、営業の人だけでなく、営業所全体で関わってくれているのを感じ嬉しく思いました。他社と同じ位の見積もりでしたが、会社、人で選びました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)外国人でありながら、会話はもとより文字も習得し、日本的な、礼儀もよくわきまえ、感心した。 良き人材を確保している。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)初めて来店して、スタッフ(安藤さん)が親切でした。 これからもながく、つきあいよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)大変良かったと思っています。他社では、見るまでも無いように言われ、不愉快な思いをしていたので、こちらに来ていただいて本当に良かったと思います。 これからもていねい、親切、思いやりの気持ちでお仕事頑張って下さい。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)横浜町田買取店の営業担当岡本様にご担当いただきました。 買取りまでの手順、価格等について懇切丁寧にご説明いただきました。 契約書の発行から振込みに至るまで完璧に実行いただき、大変満足いたしました。 岡本様に「お世話になりありがとうございました」と申していたと社内電話でお伝えいただければありがたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)妻が病気となり、車を乗れなくなり商品価値が高いうちに売却しようと思い、当日は3社を回りましたが、3社目の最後でSUVさんが、こちらの希望通りの金額を提示頂き決めました。会田副店長の親切な対応も決め手となりました。大満足です。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)今回、担当していただいた宮田さんとても良い方でした。(春日井、高蔵寺店)半年、間が合ったのに、覚えてて頂いて、うれしかったですし、対応もすばらしい方でした。 またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とても熱心かつ親切で、終始信頼出来る対応で満足出来ました。機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)堺美原店の西岡さん感じが良くとても、ていねんで、すぐ買取てもらいました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当の方は、話しやすく丁寧な接客をしてくださいました。 書類の記入もれがあり、お店へ行き記入・・・また不備があり連絡がきてお店へ行き・・・子どもを連れて大変でしたのでその時にしっかりと書類OKか、確認していただきたかったです。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当の方が新人にも関わらず、とても熱心に対応下さいとてもきもちよかったです。所長さんの育成とのものが出ていると感心しました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)荒川君(担当者)の対応は、とても気持ち良く売却を決めました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)