当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とってもていねいな接し方で安心して最後までまかせました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当者さんが、とても好青年で貴社に対して好感がもてました。 満足いく対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車を引取りに来てもらいたかった。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)※今回対応してもらったスタッフが非常に良かったので、次回もお願いしたいと思いました。売る側は、少しでも髙く売れる事が第1ですが、十分に答えて頂いたと思っています。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)髙柳さんに対応していただきました。 新卒で入社1ヶ月程ということでしたが、一生懸命に対応していただきました。 覚えることなどたくさんあると思いますが、今後のご活躍を期待しています。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)妊娠中とあり台車をわざわざとりにきていただいたりと、こちらのわがままを嫌な顔せず対応してくださり本当に有り難うございました。とても助かりました。対応も素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車両確認から納車まで、分かりやすく親切に対応して頂きありがとうございました。 担当してくださった方が他店へ異動になってしまって、少し不安でしたが、異動後も、気にかけて連絡をくださり、わざわざ納車日にも無事に納車ができたか、何か不備・不安なことはないか、連絡を頂きました。 とてもステキな担当者の方で、感謝しています。 納車から1週間、問題なく過ごしています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)親切でたいへんよかった
ご利用時期:2020年04月(ご売却)柏店の方達皆さんが非常に丁寧に対応して頂きました。車購入も満足出来ました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)契約から希望納車日まで日にちがなかったのに間に合わせて頂けて感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)他社で既に車を購入済みでしたので急いで売却したかったので早急に手続きをしてくださり助かりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)すべてスムーズで良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)買取営業)大津さん、代車担当)杉本さんには、大変、お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)スタッフの対応はとても良かったと思います。一方で御社は総額表示していないので、分かりやすくオプション価格等の説明表記を行った方が良いと思います。想定予算を超過し、人によっては不快になる方も居ると思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)対応はとても丁寧でしたが少し丁寧すぎるかなと思う所もありました。 担当の方に見積りに来て頂いた時店長さんからごあいさつと電話をかわられ見積り後も再度TELをかわりごあいさつ。引渡し当日も店で担当者の方から店長さんとごあいさつ。 担当の方がしっかりやって下さってるのであいさつは一度でいいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)納車まで車倉保管してほしい。(コーティング後)
ご利用時期:2020年04月(ご売却)大変御世話になりました 満足しています。高山様、尼崎店の店長様ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)購入後になりますが同じ程度の車種を見ると改めて本当に安くしていただいたと感謝しました。人に見せても安いと言われました。 下取りされたばかりの車を見た時はまあこんなものかと思いましたが内装の隅々まできれいにしていただいており正直ビックリしました。 何度か知人の店舗にて中古車を購入していますが、ほぼ下取り状態のままでの購入でしたので、内装をあそこまでキレイに仕合げてくれていたのには驚きです。 多分ですが、どこよりもていねいにされているのではないでしょうか。 こちらの希望の金額・車種にできるだけ近く考えて下さったのが何よりでした。 今のまま、沢山のお客様を喜ばせてあげられるお店でいて下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)一括査定での取引でしたが、自信満々で強引な感じの他社セールスマンがいるなか、実直な対応で満足な金額を提示していただき、良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今回は買い取りのみお願いしましたが、次回は購入も検討したいと思います。想像以上の会社規模の大きさが魅力です。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)