当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
郊外店舗へ納車した場合に帰りの足が無ければ、最寄り駅まで送って貰いたいと思う。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)乗り換えの車は決まっていたため、今回は買取のみの商談でした。なのでこちらの要望には答えていただいています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)前車の買い取り条件が厳しかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当していただいた小堀さんは、私が妊娠していることをとても気遣ってくださり、とてもありがたかったです。また、2ヶ月後に他県に引っ越すこと、次の車の購入は、子どもが産まれて落ち着いてからと考えていることを伝えると無理に乗り換えの提案をされなかったので感謝しています。 他社さんの方が数万円高く提示されましたが、小堀さんが頑張ってくださったこと、誠実な対応、私のライフプランに寄り添ってくださったことから、お願いしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)満足です。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)他店舗よりも高価買取を希望。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)TotalとしてはOKですが不満の内容⇒車の中に、洗車カード(一回も使用していない)を忘れました。売却した翌日にその旨届けたものの、既に会社に車がないからとのお答、若い方の対応だったので、ま良いかと思いましたが御社の今後のこともあり、あえて述べました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)一括査定で電話をいただきタイミング良く要望にマッチしました。 然ではありますが、担当いただいたスタッフの方が近くにお住いとのこと。 話し易すくお世話になることとしました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当してくれた小野さんは素晴らしかったです。 質問にも的確に答えてくれ、誠実さと一生懸命さがとても伝わりました。 安心して車を買い取ってもらえました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回担当下さった方については、大変満足しています。 特に良かったと思う点は、査定時にプラス又はマイナスになった項目を説明して頂けた事です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)普通でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の溝田さんが要望を聞いてくれて、丁寧な接客だったので、とても感謝しております。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とてもきっちりとされていて安心してお取引が出来ました。 また機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージ福島店でお世話になりました。初めて利用させて頂きました。 店員の皆さんのあいさつがとても元気で、対応や気遣いがとてもていねいで気持ち良かったです。 知人にも紹介し、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)他店へも行ったが、当店が、対応、買取金額共、全て満足でした。社員の対応もてきぱきとして、良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)この度はステキなお車をありがとうございました。これからも点検などお世話になりますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、買取のみでしたがとても親切にして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)心のいきとどいた対応に満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)出張(訪門)査定は客の負担が減るので続けてほしい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ユニバースでの車両購入時も大変対応が良かった為今回の別車売却も安心して任せられました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)