当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネットで事前に確認した際の評判があまり良くなく心配でしたが、来店対応した担当者の対応が非常に良く好感を持てました。 営業所も清潔で、他の職員もハキハキしていて良かったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)手続き、入金は速やかな対応でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の方は最初の電話から、会って査定してくれるときも。丁寧な対応でした。社長との挨拶や、確認事項の連絡など丁寧に対応してくださり、いい取引でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ディーラーのように、契約時にお礼の粗品などあったほうがいいと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)点検が、町田で遠いので行きにくい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ウェブ査定依頼の際、まずは金額をメールなどで教えてほしかった。あと後学のために最終的に御社で車を売った際の金額も教えてほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)査定時に古物商免許の提示があり、信頼度は上がった。(他社は1社も提示ナシ)遵法性を重視した会社の姿勢は評価できる。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)買取価格に、自動車税(還付)、リサイクル料の返還分が含まれることを最初に説明して欲しかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)要望通りで満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)主人が亡くなったので、車の売却で利用させていただきました。 とても丁寧に車を査定いただき、手続き、入金の流れも非常にスムーズでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)丁寧にご対応頂き、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)最初から最後まで親切・ていねいでした。 新古車を購入しましたが掘り出しものだったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)確認の電話が多い。回数を減らしたほうがいい
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車が不用になった為の買い取りだったので、余計な提案がなく、信頼が出来た。 査定時、車検証、電装系が全て元通りになっており、車の扱いも良く、とても満足しております。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今後の参考のために、契約者のアンケートだけではなく、契約できなかった相手方へのアンケートを行い、どの点に不満(価格以外)があったのか?を調査する方が良いと考えます。今回私は、貴社以外のもう一社の担当者の説明方法及び言動に気に入らない点を感じたので、その一社を止め、貴社と契約したのです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)貴社に対しては、個人的にも応援したいと思っております。 機会がありましたら交友範囲等へもアピールさせていただきます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)丁寧な対応して頂いてありがとうございました。 また機会ありましたらお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)営業マンの人間性が良かった。それにつきる!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の方の熱意と買取りたいという思いに満足しました。 金額の方も、大変満足しました。また利用したいと思います。対応も良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)浜松在住です。ネクステージ浜松店を希望します。(国産中古取扱い、整備工場付)よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)