当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
現在はおおむね満足しています。これからアフターフォローよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)契約から入金までスムーズに行えました
ご利用時期:2020年07月(ご売却)初めて利用させていただきましたが、スムーズに契約でき、逆に大丈夫かなぁと思う程でした。でも、わからない事は、メールで気兼ねなく聞けて良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)納車の日が当日突然決まった為バタついた。明日はどうかと提案したが、お客様対応が入っていて無理と言われた為、仕事終わりの夜間に急遽お店に出向いた。せめて、1,2日前くらいまでにはいつ以降の納車が可能なのか知らせて欲しかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)買取価格は大変満足しています。ただし、代車の状態が悪い。ブレーキはきちんと整備された車が良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とても良い方で満足してます。これからもお願いしたいとおもいました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回、初めて利用させて頂きましたが、お店の雰囲気もよく、スタッフの方の対応もとても親切丁寧でした。車の下取りから、納車まで、担当の後藤さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とても安心して売却、乗り換えでき、感謝しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当者の対応は良かったが、査定の基準となるのが市場相場だと思いますが、売却する時期など詳細におしえてもられたならばと思います。代車の件もありますので。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)一生懸命担当のスタッフが対応してくれた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)書類の確認はその場でちゃんとしてほしいです
ご利用時期:2020年07月(ご売却)満足出来る金額での買取で助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)査定の中で一番金額の提示が高かったので決めました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)代車返却の前に帰りの送迎して頂けるのか教えてもらえればより良かった。返却のTELの際に帰り送ってもらえる話になったので事前に言ってもらえればありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)持込で納車させていただきましたが受取の書類等がなかったので何か、書類かあった方が良いのではと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)契約までの時間が短かく(約1hr)、余り検討する時間が無かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)寺本様の応対が素晴らしく、とても気持ち良く講入できました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)丁寧なご対応ありがとうございました。 満足です。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)接客対応は良ったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)送付書類の説明がわかりにくく、手間がかかった。説明不足で、何度も書類の提出を求められた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)