当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者、店長、店舗ともに非常に好印象であった。 教育も行き届いていると感じた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回はなにかとご配意いただき感謝しています。 営業の安東氏にはよくして頂きました。 街中を走っている「アルテッツア」を見かけたら末だ思いがつのります。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)迅速な対応ありがとうございます
ご利用時期:2020年07月(ご売却)青木さん、めっちゃ対応よかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)要望に沿って提案をしていただき、満足のいく買い物ができたと思います。 アフターサービスも充実していて、頼りになるなと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)群馬県の友人が、横浜戸塚店で査定して、当日、取引が成立した場合、そのまま預けていっても良いですか?
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当者の知識が豊富であり、信頼出来る人柄で安心して売却することが出来ました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)輸入車も国産と変わらない査定で満足でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)入金終了後も、一言電話でのご挨拶をいただきました。終始丁寧なご対応で、気持ち良く売却をすることができました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)振込や営業さんの迅速な対応に前回に売却した時に満足してたのでまた利用させていただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他店での査定より20万円高く売却でき、驚きました。こちらで見ていただいてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)この度は期待以上の車を提供下さりありがとうございました!毎日運転を楽しんでます。今後とも宜しくお願い致します^^
ご利用時期:2020年07月(ご売却)お互いの交渉、かけひきはあれど、他社に負けない価格が必要。それ以上の価格を出されたら仕方ないのでは?
ご利用時期:2020年07月(ご売却)頑張ってくれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)初めて訪れたにも関わらず、コロナの影響もある中、お店も活気に溢れ、担当された方の迅速で、丁寧な態度にその日のうちに売却をほぼ決めました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)【下取り】・一括下取り査定のサイトを利用して見積金額を依頼した。他社が提示した下取り金額で一度はサインをしたが、その契約書を担当の野口さんがその契約内容に問題があることを指摘してくれた。「その下取り業者はあまりお勧めできない」とのことで、契約した下取り金額以上の金額で下取りしてくれて他社の契約をキャンセルする方法を丁寧に教えてくれた。あのまま下取り契約を行っていた場合、本当に下取り金額の満額を受け取れていたのか疑問もあり、野口さんには非常に感謝している。また、何が違法でどのように対応すれば良いかというアドバイスを親身になってくれ、女性の細かな気遣いや配慮をすごく感じた。車を売却する人は男性ばかりではないので、女性が売却するときには野口さんのような人は非常に安心できると思う。【購入】・売却だけをネクステージで考えていて、購入は別で予定していたが、未使用車の仕様が望んでいたものが無かったため、妥協して購入するか迷っていた時に、野口さんから中古車の販売もあるのでと軽く紹介を受けた。・HPを見てみたら、たまたま探していた仕様があり、すぐに野口さんにその車を抑えてもらった。妥協しないで良かったと思ったことと、未だにその仕様が流通していないことからタイミングが本当に良かったと思っている。・納車時も野口さんは色々とマニュアルを見て勉強して、操作方法を丁寧に教えてくれた。わからないこともたまにはあったが、適当に答えず、マニュアルの中から探して説明してくれた。・野口さんはまだ数カ月の経験しかないことを後で知ったが、すべてに親身になって対応してくれ非常に好感を持った。数年後も同じ感じで常に一生懸命に取り組んでいて欲しいと思う。これからもずっと長いお付き合いができればと思います。【メンテナンス】・春日部店で購入したが、メンテナンスは戸田の方と案内があった。家が大宮なのでできれば春日部店で定期的なメンテナンスができるようにして欲しい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)買取額が他社と比較して非常に高かったので満足でした。知人にも話をして、売却の際の選択肢でオススメの会社と推薦させてもらいました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)色々と丁寧に説明をしていただき助かりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他店より高く査定してもらい即決したが、契約はネットと電話でのやり取りだったのでいつ振り込まれるか等詳細が分からず、ちゃんと振り込まれるまで不安だった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)