当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とにかく、元気もよかったし、こみりょくが素晴らしかったです。
気持ちよくお取引させていただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回はありがとう御座いました。
対応してくれた人はとてもフレンドリーな方で尚且つ親切でした。また機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)書面に不備が有りましたが
その後のフォローも助かりました。
ネクステージ間のLineの疎通は
良いですね。
最初から最後までのフォローが
行き届いていると感じました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定の日時がその日の内に行って頂き、また希望価格等も聞いてもらい満足いく価格設定をいていただいた。上記で述べた通り入金日はとても重要な点であり、信頼関係を大きく損なうことになるので今後十分に配慮することを望む。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時は基本的にお任せして、始めと終わりだけ立ち合うようにしてもらい、待ち時間がないように対応していただけた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)取引から支払いまでが非常にスムーズで助かりました!印象も接客も良くまた機会があればお願いしたいです!ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)電話だとなかなか話が進まないことが多いが、ここはメッセージでのやり取りで話がスムーズでよかった。担当のレスポンスも早かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めてのウェーブでの売却で、心配しましたが、売却値が速やかに提示され、信頼感があった。その後のやり取りにも安心して任せられた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買い取りが初めてだったので不安と分からないことばかりでしたがいろいろ気をつけることなど教えて頂きました。それに対応が早かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)実直な人間性を感じました。
丁寧に対応して頂きました。
転勤してきて初日初回の客が私だったみたいで、山奥まで来てくれて、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)入社したばかりの新人の方が担当してくださったのですが、態度もよく説明も丁寧で、とても好印象でした。
買取金額的にも予想の範囲内でしたので満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)顧客の期待に添えるようにかなり
頑張って貰ったです。何回も価格調整し
納得のいく価格で買い取って頂いた。
代車も3週間+3日貸出し頂き非常に助かっている。有り難いです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)競合他社と比べ、接客対応の感じがよく、安心して車を売ることができた。
他社は、ウチが高く買ってあげるから早く車をよこせ、的な感じを強く感じたが、ネクステージでは、こちらのペースに合わせて話をしてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応は良いことはもちろん、買取代金が契約書の日程通りに払われないトラブルがあったが、真摯に対応していただき、大変好感が持てた。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すぐに査定してくれる予定日を教えてくれたのでこちらも予定を立てやすかったLINEで電子契約出来て簡単で早かった。がその分、個人情報の取り扱い大丈夫かなと不安もあった(初めてだったので)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私の仕事は転勤が多く、車のナンバーが他県であったにも関わらず丁寧な説明をしてくださりスムーズに書類の作成が出来ました。担当には感謝しております。2台目の売却になりますが、とても良かったと思います。また、機会があったらお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)長時間ありがとうございました。
たくさんのアドバイスも聞け、本当に良い売買でした。
今度、車が必要になった時は、利用させていただきます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて車の売買する私に本当に親切丁寧しかもレスポンスが迅速正確で最後まで抜かりなく素晴らしい対応言葉遣いも丁寧でとてもお若いのに軽々しくなく説明もわかりやすく私の不慣れさを理解してくれた対応店舗の活気があり皆様全員ワンチーム対応でコミュニケーションが取れているのがわかる。次も是非お願いしたいし友人にも紹介したいと思う
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お伺いした時間も遅かったのに親切で少し車の中にまだ要らないものが残っていたけれどそれも処分してもらえて助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が分かりやすかった。
車の話以外にも、コミュニケーションを取ろうと色々なお話をしてくださったところにも好感が持てた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)