ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 蒲田店
車種:ローレル
対応が早く、連絡後 直ぐ自宅に来て査定していただきました。 接客態度も大変満足です。取引書類の作成システムが不完全でいちいちメールでやり取りしなければならず時間が掛かるので改善して欲しい。 また指での自筆サインではなくタッチペンを使用して欲しい。 事務所の雰囲気が暗い。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 倉敷店
車種:クロスビー
客先に対して、どこまでも諦めることなく、真っ直ぐに接してくれる姿勢が本当に素晴らしいと感じることができたから迅速な対応して頂けたこと本当に御社で良かったと思います。 買い取りのお値段も高いに越したことはないですが、ご担当者の人柄も影響があるように思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 豊田東店
車種:デイズルークス
査定の金額も他所より高く評価していただき、話しやすく清潔感もある担当者だったので即決しました。愛知県は軽自動車の車庫証明不要と伺いましたが、後日確認したところ豊田市は政令都市の為、旧豊田市に限っては必要です。社内での情報共有された方がよろしいかと存じます。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 前橋買取店
車種:デイズ
一番最初に査定していただきました。 分かりやすい説明で十分納得できました。 こちらの希望価格より高く買い取っていただき感謝しています。自動車買い換えの際には、下取りが常識のようになっていますが、その常識を崩して欲しいと思います。貴社に期待しております。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 名取買取店
車種:RX
手際よく査定いただき、その後の質問等にも素早く丁寧に回答いただきました。ありがとうございます。売却のタイミングが伸びたこともあり、最初の査定額より7万ほど下がってしまいましたが、いつまでならいくら、その後ならいくら…など目安があると助かります。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 幕張買取店
車種:ワゴンR
ひどい報道が流れ、厳しい現実だったと思います。 それでも、この道を選び、輝いて仕事をされてる姿に、このお店にして良かったと思いました。気持ち良く愛車とサヨナラが出来ました。ありがとうございました。早急に入金していただき、ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:CX-8
こちらの状況を理解しようと努めてくれた。その上で対応をとってくれた。2、3ヶ月先の車の乗り換えを予定していた場合でも、御社が直ぐに売却して欲しい時には、代わりのクルマをどのように準備するのか、何らかの対応案がパッケージ化されていると良いですご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 防府店
車種:GLC
藤本さんにご対応いただきました。 何度も金額交渉に応じていただき感謝です。たまたま外車買取強化期間とのことでしたが その情報を知らなかったため もう少し広告(SNSのCMやテレビCM、チラシ等)で宣伝があれば、良いのではと思いました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 横浜戸塚店
車種:ムーヴ
説明が丁寧。業務連絡する場合でも必要によって売主に確認を求める。真面目な態度。駐車場を探して路駐を避けようとする姿勢。最初のアポ取を含め、ネット上の不安を軽減する企業努力を感じた。担当者の教育、上長の対応も良かった。満足しています。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 丸亀買取店
車種:レヴォーグ
とても丁寧で分かりやすかった。他会社であった後日買取査定の減額がこちらのお店では発生しないという書面が欲しい。 そのような事は無いという説明は担当者から聞いたものの、あとで水掛け論になると思うので、書面に残すほうが良いと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 沖縄うるま店
車種:ヴォクシー
親切、丁寧に対応していただいた。時には時間外にも対応していただいた。今回は最初の査定から少しお待ちいただきましたが、好条件をキープしていただきました。おかげで長年愛用してきた車を気持ちよく売却できました。ありがとうございました!ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:シエンタ
査定を待っている間の飲み物の提案や、売却の方法など流れがスムーズだった。私の車は純正以外のパーツが何点かついていたが、パーツがついているからこの値段、外しても値段は変わらないなど見積書に書いてもらえたら良かったと思う。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 松阪買取店
車種:フィットハイブリッド
良心的で誠実感のある接客だつた。他社はネットでの価格提示で簡潔かつ合理的でいい点もあったが御社は最終的に対面で価格提示がありそれまでの担当者の対応も良かったので安心してお取り引きができました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 八戸買取店
車種:エスティマハイブリッド
親切丁寧な対応や熱意です。こちらの納車日が曖昧なのに、最初の査定での提示内容がはっきりしていて分かりやすかったです。買取金額にもとても満足しています。機会があれば是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 福山神辺買取店
車種:セレナ
分かりやすく説明していただきました。 引き渡し日も相談にのっていただけました。 手続きがはやかった。 ありがとうございました。社員の皆さん、礼儀正しく、親切な印象です。 お世話になりました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:ティアナ
誠実な進め方仕組みは整備されていて安心感があります。ただ、店舗に伺った際、皆忙しそうで、きれいな店なのに若干暗い感じがしました。従業員の方が楽しく働ける環境だと、我々にも伝わると思います。大きなお世話ですみませんご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 札幌手稲買取店
車種:V40
説明も丁寧で笑顔に好感が持てた書類を送っても、届いたか不備がなかったかの連絡もないので少し不安に思った まだ振込み金額の確認をしていないので分からないが 車引取りから入金予定までの日数は早かったので良かったご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 旭川買取店
車種:ステップワゴンスパーダ
とてもよかったです2回目来店の際に、最初に担当の方じゃない方に対応されたが、その方の対応がよくなかった。初対面で若干のタメ口や車検証の確認の際など、この方が最初の対応なら売却してないと思います。ひどかったご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 昭島店
車種:CT
ボリュームの多い内容でも要点がわかりやすく、話の方向性に好感がもてましたのでその場でお任せしたいと思いました。引渡時もナビの履歴消忘れなどを快く引き受けていただくなど最後までありがとうございましたご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:GR86
納得のいく価格で買い取っていただけて大変満足してきます。 査定の時に、後から郵送してもらった必要書類などが書かれているパンフレットを見せながら一緒に必要なものの確認をとってもらえたらよかったです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)