当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
具体的な見積もり時間や買い取りの流れと金額提示がありお任せできました。
他社は扱いが雑だったり貴社のひどい悪口を言っていたり、金額も提示してくれなかったりあったので安心の差が大きかったです。
しばらくはお願いすることはないと思いますが、次の売却の際はぜひまた依頼したいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)暑い中遠いところまで古い車を査定に来ていただきありがとうございました。わかりやすく説明もいれながらの査定をしていただいたので納得のいく査定内容でした。売却するのに必要な書類等も丁寧に教えていただけてよかったです。電話やメールも丁寧で、なにより終始笑顔の接客で気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)色んな中古車屋さん周りましたが、最終的には担当者のあびるさんのお人柄で決めました。
最初から最後まで不快な点はひとつもなく
説明などもしっかりして頂き入金までも早く、とても気持ち良く利用ができました。
又何かありましたら是非同じ担当者さん指名で利用したいです^_^
ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定をお願いした際に、すぐに自宅まで来てくれた
LINEでのやりとりもスムーズでしたまた機会があれば是非お願いしたいと思いました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な対応で良かったです。買取り金額には満足しているが、諸費用の減額分について、お店に持ってくると高くなりますよ。とか言って欲しかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠意が感じられ、好印象でした。
入金までの流れなどこまめに連絡をいただけたので、安心できました。今後、周囲にもネクステージさんを勧めたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身だしなみ、言葉使い、対応の丁寧さ、早さともに満足している。
売却したが、書類説明も明確で買取金額支払いまでも早かった。複数社に査定を依頼したが、御社が買取価格、自動車税の納税などの条件含め1番良く満足している。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても話しやすい雰囲気で、ついついプライベートの話もしてしまうぐらい信用できる方でした。会ってから15分後にはお世話になる事を決めました。業界的に厳しい目で見られる時代だと思いますが、またお世話になりますので皆様頑張ってください。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社で出なかった残債照会を当日出していただき、分かりやすい説明だった。
希望する金額に近づける努力が感じられ信用できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご親切な対応でした。
こちらの要望に沿った対応をしていただき、ありがとうございました。
今後の整備等も安心して任せられます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とてもスピーディーにしてくれ、話しやすく良かったです。
此方の納得が行くように上司の方に値段交渉をして頂き大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧に査定していただき、希望額でもあったので、即決しました。
他社2社の査定とはちがい、高評価していただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当初の車の引渡日をこちらの都合で、変更させていただいたのに、快く応じて下さり感謝です。
また対応も丁寧で今回のお取引はとても満足致しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧な対応をして下さいました。
こちらの要望を聞いて頂き、誠実に応えて頂き感謝しております。
また機会がありましたら、今回の担当の方にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応が迅速、丁寧でした。
当初は売却までの期間が1週間という話でしたが子どもの送迎で困ることを察して頂き、伸ばしてくださったことが貴社を選んだ大きな理由です!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)相談や値段の交渉時も丁寧に対応していただき、気持ち良かった。
売却時、こっちからお願いする前に、家族での写真を撮りましょうかと声をかけていただけて、嬉しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応が早かったですし、御社に買い取って欲しいと希望をお伝えしたのが電話でしたが、ありがとうございます、の一言に気持ちがこもっているのが伝わり、こちらも嬉しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な仕事ぶりに感心しました。
雑談にも対応していただいた時にも、言葉使いなどもしっかりしていて、気持ちよくお取引させていただきました。自分が同じ歳の頃、こんなに出来たかな?と思うほどでした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初動の電話対応の方が、機械的ではなく、親身になって話してくださり、とても気持ちが良かったです。
取引途中のやり取りや不明点などをショートメッセージで素早く簡単に連絡が取れたのも良かったです。
委託のレッカー業者からも引取前日に丁寧な連絡をもらい感動しました。
誠実で親切丁寧さに加えて、他の業者よりも圧倒的に高額で買い取っていただきました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)控え目な第一印象でしたが、誠実で信頼できる方と思い、今回も関口さんにお願い致しました。対応も全て満足しています。担当の方を信頼しているから です
ご利用時期:2024年05月(ご売却)