当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お若い方に来てもらいましたが希望の価格になんとかがんばって頂いて助かりました。丁寧な対応で気持ちのよいお取引をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大きな駆け引き無く、市場の状況から御社としてナゼ高く買い取れるかなど納得、即契約出来る対応でした。
連絡頂いた日の夕方に無理を言って即来て頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)非常に礼儀正しく真摯に対応していただき好感を持ちました。
また、話す内容も非常にわかりやすく、こちらからの要望にも可能な限り対応していただきましたこと感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当初見積もっていただいてから時間が経ち、査定が下がったにも関わらず、こちらの要望を聞いていただき、待つことなく早い判断をしていただいたところ。
その理由で御社にしました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)木全さんが査定に来てくださり、その時から丁寧な説明と短時間で査定金額をハッキリ提示してくださり、他社の買取り店より
高額を提示してくださったのですぐに決めることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)駆け引きのような不要な交渉もなく、こちらの状況に寄り添った姿勢で要望を聞き入れてくださり、この方であれば売りたいと思うことができました。
また、金額面でも非常に満足できる内容でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当初の見積り担当の方(橋口氏)から、鎌倉さんに変わったのですが、見積り内容が、きちっと引き継がれていたので、安心感がありました。
また、納車時に、わざわざ店長の疋田店長にも挨拶に来ていただいて、印象が良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定から金額提示までもスムーズで
説明も大変わかりやすかった。
ショートメッセージで査定申し込みの
ご案内いただけたので、電話に出れない
タイミングでも後から確認できて
判断、連絡することができたのが良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定の際も色々と気を使っていただきました。買取価格も満足でしたが、車引き渡しで家に帰れないという話をお伝えしたところ、岐阜駅まで送ります、ということで送っていただきました。こういう気配りが非常にありがたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回車を売却しましたが、ご担当の方の対応がとても丁寧で早かったこと、不明点や懸念点などについても明瞭にご説明いただきました。
引っ越しが迫っていたので、早急なご対応いただけて大変に感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の買取額に合わせて、こちらの要望を聞いていただいて感謝してます。
必要書類につきましてもネクステージさん本来のやり方とは違ってこちらで用意した物を使ってくださったり、やりにくかったと思いますが、ほぼほぼこちらの要望通りに進めて頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)兎に角、対応が早く、必要連絡も
迅速にしてくださり、安心して取引が出来ました。また、売却等有りましたら利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)引き取りに来ることが出来ないとのことで直接車を持っていくことになった。帰りは車が無くなるため公共交通機関を使うことになるが駅まで30分かかるためできれば送って頂けると助かる。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの確認漏れもありましたが、買取価格決定後、書類が後ほど送付されるとのことでしたが、送付されてきたものには、メモ等なく、記入する場所に印があるのみで、誰が記入するかなども分からず、私の名前を記入してしまいましたが、その書類に不備があり、再度郵送されてきた書類に記入が必要でした。送付されてきた書類にメモなどあるとよかったです。担当の方は良い人でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)書類用意にあたって若干の説明等わかりにくさがあったので担当者の携帯に電話したところ休日にも関わらずきちんと対応して頂いたこと。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて出張査定等をお願いしましたが、とてもにこやかでわかりやすい対応をして頂き、安心してお手続き出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの希望を叶えてもらえるように、最大限がんばってもらったように感じました。誠意のある対応で感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初にこちらの希望を聞いていただき、その希望に沿うように交渉してくれたため、話も早く、印象が大変よかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・約束した時間前に到着
・有料パーキングを案内したところ、即移動
・丁寧な話し方
・明確な受け答え
・誠実な態度
ご利用時期:2024年05月(ご売却)腰が低く、約束通りの額を保証頂いた。
また、車を引き渡し帰る足が無く困っていたところ、快く送迎を引き受けて頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)