当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気持ちのいい接客をして頂きました。
子供がぐずっても嫌な顔せず対応していただき、車もこちらの都合で何度も変更してしまいましたがご対応頂き感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応接客してくれました。各手続きなど丁寧スピーディに対応してくれました。担当の方も気持ち良く接してくれただけに最後引き渡しの時がどうかと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの疑問点をすぐに明確にして頂き、色んな知識も豊富で助かりました。
ありがとうございました。マイカーローンなど支払い方法が色々選べるとよりありがたいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの要望に沿って丁寧に車探しをしてもらえた。
納車に至るまでこまめに連絡を入れてもらえた。
見えないところにもキズがあることを包み隠さず教えてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)凄く丁寧な対応で質問にもハッキリわかりやすかったでした!親しみがあり打ち解けやすかったです!本当に担当になって頂き良かったです!今後も担当者にお願いしたいと思っています。今は
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がわかりやすかったです。こちらの意向や考えをよく理解してくれました。小さな子供を2人連れて訪問しましたが、真剣な交渉の最中でも子供たちは大型のキッズスペースで飽きずに遊び続けていたので、契約まで集中できました。また、自販機タイプのフリードリンクは衛生的で、飲み残しを持ち帰れるので使い勝手がよいです。今後も店舗の設備や人員のレベルを維持し続けてください。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)口うるさいおじさんを相手に何度も見積もりをやり直してもらったにもかかわらず誠実に対応していただいてありがとうございました。説明も的確でこの車を売りたいと熱意に溢れておられたように感じられました。アフターケアもすばらしく、これから安心して車に乗ることができます。これでネクステージさんで2台目の車を購入させてもらいました。3台目の購入の際にもまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がとても分かりやすく、配慮もしていただいて、とても助かりました!
また、納車までの進捗報告や、ローンなども詳しく分かりやすく教えていただけて、とても安心しました!ディーラーよりネクステージさんの方が、接客も笑顔で素晴らしいと感じました!
親しみがあって、なんでも聞きやすいです!
飲み物にカフェオレかアイスティーもあるとさらに嬉しい…(個人的な好みですみません…)
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とにかく明るく話しやすい方でした。聞いたことにもめんどくさがらず丁寧に説明してくれました。若いのにちゃんとしてるなぁと感心しました。初来店のときに何人もの方がご丁寧に挨拶にいらして、正直ビックリしました。そして、従業員のみなさんはきちんと指導されているんだなぁ、と感心しました。私も接客業をしていましたが、お客様あっての店だし自分たちだ、という感謝の気持ちが伝わってくる気持ちの良い接客、対応でした。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)受け答えがハキハキして良かった。また車の変更も直ぐにやってくれた。車の台数が多いので希望に近い車が選びやすいので今後も今後もそうして欲しい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)迷っていた車を、買う人の立場にたっての説明でゆっくり見せてくれて、そっと推してくれたので、他店で比べる事なく購入出来た点が良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めての中古車で色々と不安もありましたが担当者の方からのご丁寧な説明や予算に合わせて頂いてとても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧で誠実に対応してもらえた点。今後も点検などで来店した際にお会いできると嬉しく思います。可能であれば、各種カー用品の購入もできるとありがたい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)質問に対し簡潔にお答え頂き、また対応スピードも非常に早く大変素晴らしかったです。顧客目線の大変素晴らしいサービス内容で、これを継続して頂ければと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車に向けて必要な事項を漏れなくその都度連絡して頂けました。
ありがとうございます。特にないです。
店内も綺麗だし、整備しているベースも綺麗で好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)若さをプラスに一生懸命に対応頂きました。
今回の購入タイミングも担当者さんからのご紹介のおかげで希望の車種を購入出来ました。また査定や購入の知り合いを紹介出来ます様に致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車両の良い点、悪い点等をハッキリと伝えて下さり、購入する時だけでなく、売却する時のことも考えてアドバイスを頂きました。
とても良い買い物ができたと思います!今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ローン関係での説明内容と実際の内容が異なる点について指摘させていただきましたが、内容的にも仕方ないところがあったにも関わらず、とても満足のいくご対応をいただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入にあたり様々迷っていましたが、私が納得するまで…、何度も丁寧に説明していただき、親身になり一緒に考え頂き、とても感謝しております。引き続きお世話になりたいと思います。今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)・接客態度が良かった
・希望する条件に合う車を、親身になって探して紹介してくれた
・説明が丁寧で、質問にも素直に答えてくれて、メリット/デメリット含めて教えてくれたので、信頼できると思ったまた機会があれば利用したいと思った
ご利用時期:2024年05月(ご購入)